Valentina Arancibia Roca

Profesional con experiencia en funciones administrativas, coordinación, supervisión de procesos y atención al cliente. Adquirí experiencia en gestión y control documental, elaboración de informes y reportes, actualización de registros y bases de datos en plataformas; Seguimiento, organización y digitalización de información; Comunicación efectiva con clientes y equipos de trabajo.

Gestión y Supervisión - Hospital Adriana Cousiño - Quintero

(2024-04 - 2026-04)

• Supervisión de cumplimiento de actividades y seguimiento de procesos internos de la central de operaciones.
• Organización de documentación; Realizar y/o registrar antecedentes, protocolos y check list de la central y bodega del hospital según área administrativa.
• Elaboración de informes físicos y digitales, reportes y facturas con documentación de seguimiento.
• Coordinación con subdirección administrativa y servicios generales para resolver requerimientos y asegurar continuidad de las actividades.
• Revisión de registros y documentación asociada a procesos de abastecimiento.
• Gestión y realización de requerimientos en sistema.
• Planificación y realización de compras, seguimiento de pedido y control de despacho.
• Organizar, calendarizar y apoyar actividades operativas.
• Coordinación y supervisión de operaciones, asignación de tareas a equipo y seguimiento de cumplimiento.
• Supervisión de personal, cumplimiento de tareas y procedimientos.

Gestión Comercial y administrativa con atención al cliente - Clínica Secretos Spa - Providencia, Santiago

(2023-07 - 2024-07)

• Registro y seguimiento de información comercial; Registros de ventas diarias e ingresos.
• Atención y ventas de servicios tangibles e intangibles.
• Apoyo en organización de contenidos y comunicación digital.
• Apoyo en actividades administrativas y generación de reportes comerciales mensuales.

Coordinadora y Auditora de Documentos - Mutual de Seguridad - Santiago, modalidad híbrida

(2022-04 - 2023-04)

• Coordinación y seguimiento de procesos y casos, controlando antecedentes y etapas de gestión.
• Elaboración y digitalización de registros, informes, actas de cierre y reportes de seguimiento.
• Gestión y actualización de información en plataformas institucionales.
• Supervisión de procesos técnicos y físicos asegurando cumplimiento de procesos.
• Auditoría de documentos mediante pauta de verificación de cumplimientos de procesos en terreno y en plataformas digitales.
• Apoyo en elaboración y aplicación de procedimientos, protocolos y solicitudes administrativas.

Trazabilidad y Gestión de Información - Mutual de Seguridad - Santiago, modalidad híbrida

(2021-02 - 2022-02)

• Aplicación de encuestas y registro de documentos en plataforma institucional.
• Elaboración de informes con reportes en documentación de respaldo en plataformas y excel.
• Control y actualización de bases de datos mediante telemarketing y registros institucionales.
• Organización y análisis de información para facilitar el seguimiento de procesos.
• Control de trazabilidad y verificación de cumplimiento de procedimientos con usuarios en linea y en terreno.

Fiscalización y Gestión Documental - Seremi de Salud - Quillota

(2020-02 - 2021-02)

• Fiscalización en terreno a usuarios y empresas aplicando pauta de verificación de cumplimientos de la normativa sanitaria.
• Escaneo y digitalización de documentación física; Planos de planta física, registros de fiscalización y antecedentes.
• Organización y mantenimiento de archivos antiguos y actualizados.
• Revisión documental y verificación de cumplimiento de procedimientos.
• Aplicación de checklists y organización de antecedentes.
• Elaboración de reportes e informes de seguimiento mediante Excel.

Nutricionista - Universidad viña del mar (2015 - 2020)