Valentina Escobar

Profesional con sólida experiencia en gestión comercial, administración y atención al cliente, enfocada en la optimización de procesos y la fidelización. Especialista en coordinar operaciones y gestionar estrategias digitales en entornos dinámicos. Capacidad comprobada para la toma de decisiones basada en análisis de datos y resolución de problemas complejos.

Gestión Comercial y Operaciones - Hola Banqueteria

(2025-09)

• Supervisión de administración, ventas y operaciones logísticas.
• Diseño de presupuestos personalizados y gestión de la relación comercial con clientes y proveedores.
• Coordinación del personal operativo para garantizar la excelencia en la prestación de servicios.
• Implementación de estrategias de fidelización que han permitido el crecimiento sostenido de la cartera de clientes.

Gestión Comercial y Redes Sociales - Pedidos Pet

(2023-04 - 2025-02)

• Análisis de datos de ventas para identificar tendencias de mercado y oportunidades de mejora operativa.
• Ejecución del plan de marketing digital y gestión de redes sociales para aumentar el alcance e interacción.
• Gestión del catálogo de productos en plataformas de e-commerce y optimización de descripciones para ventas.
• Coordinación de logística de envíos y seguimiento postventa para garantizar la satisfacción del cliente.

Asistente Administrativo - BPOPARTNERS

(2022-11 - 2024-10)

• Ejecución de actualizaciones de contratos y seguimiento de procesos administrativos laborales.
• Manejo de software Comunidad Feliz para actualización y procesamiento de información laboral y financiera.
• Gestión y organización de archivos críticos, incluyendo documentación financiera y de servicios.
• Soporte administrativo transversal a diversas áreas para agilizar procesos internos.
• Verificación y procesamiento de datos de entrada, asegurando la integridad de la información.

Nutrición y Dietética - Universidad de Playa Ancha (2018 - 2024)