Vanessa Rivas

Visitador Médico titulado en la Escuela de Negocios ENFA, con formación en farmacología, marketing y técnicas de venta.

Experiencia en atención al cliente y manejo de herramientas Microsoft Office. Profesional con habilidades de comunicación, capacidad para el trabajo en equipo y con alta adaptabilidad a nuevos entornos y desafíos.

Práctica Profesional Visitador Médico at Laboratorio Sinusitas (2025-01 – 2026-05)

Promoción y asesoramiento de dispositivo médico para el tratamiento de patologías relacionadas con sinusitis, alergias, post operatorio y según las necesidades específicas de cada paciente. Visita a cadenas de farmacias, asegurando que se cumplan las promociones correspondientes y verificación de stock. Creación y actualización de Kardex, cercanía con médicos y fortalecimiento de relaciones mediante comunicación efectiva.

• Promoción y presentación a especialistas y becarios, quienes en su mayoría no conocían el dispositivo médico, ampliando así el kardex médico y generando oportunidades de receta.
• Gestión y realización de reuniones clínicas en diferentes instituciones sanitarias, ofreciendo un servicio de catering, asesoramiento y entrega de muestras a los médicos.
• Gestión e inclusión en sistema Vademécum de clínica.

Dermoconsejera en farmacia at Laboratorio dermatológico Eucerin (2023-01 – 2025-12)

Asesoramiento personalizado de productos dermocosméticos, con sólidos conocimientos en cuidado de la piel, tipos de piel y principios activos dermatológicos. Experiencia en atención al cliente en farmacias y puntos de venta, promoviendo tratamientos según las necesidades específicas de cada usuario.

• Incorporada desde el inicio a eventos de análisis de piel y asesoría en punto de venta, destacando por mi capacidad de comunicación y empatía con los clientes.
• Superación consistente de las metas de ventas asignadas, lo que me permitió ser seleccionada para un grupo especializado de dermoconsejeras encargado de apoyar locales con bajo rendimiento, logrando un aumento significativo en las ventas.

Administradora y cajera de local at Farmacias Salcobrand (2020-01 – 2023-12)

Manejo del sistema interno para ventas, stock y gestión de productos. Atención personalizada al cliente y cierre de ventas. Recepción, revisión y reposición de mercadería. Manejo completo de caja: apertura, cierre y cuadratura diaria. Responsable de la apertura y cierre del local, asegurando el cumplimiento de los protocolos operativos.

• Generé la confianza de mis superiores gracias a mi responsabilidad, compromiso y desempeño constante.
• Durante todo mi tiempo en la empresa, mantuve un historial impecable, sin pérdidas de productos ni inconsistencias en caja.
• Me destaqué por ser una colaboradora proactiva, confiable y cumplidora de todas mis funciones asignadas.

Supervisora en el estado at Mi Tickera (2018-01 – 2019-12)

Reclutamiento y selección de personal para eventos de atención al público. Formación y liderazgo de equipos de trabajo en distintos puntos de venta. Supervisión de procesos de venta en terreno, seguimiento de metas y rendimiento del equipo. Cierre de ventas y control de ingresos diarios. Gestión contable básica relacionada con la venta de entradas. Diseño gráfico, impresión y distribución de entradas para eventos. Coordinación general de la logística y operación en eventos masivos.

• Demostré que la efectividad en el trabajo no depende exclusivamente de la edad, integrando con éxito a personas mayores con actitud proactiva, compromiso y habilidades de trabajo en equipo.
• Conformé equipos de alto rendimiento y los mantuve estables a lo largo del tiempo, lo que aportó continuidad operativa y mejores resultados en eventos.
• Contribuí a dar mayor estabilidad a la empresa mediante la consolidación de equipos eficientes y motivados, mejorando la calidad del servicio y la productividad general.

Visitador Médico in Visitador Médico – Escuela de Negocios ENFA (2025-12)

Licenciatura en Educación Básica Integral in Educación – Universidad de Los Andes (2017-12)