Victor E González G

Soy un profesional con más de ocho (8) años de experiencia ejecutiva en el área Comercial y Administrativa, destacando por un liderazgo de equipos y gestión estratégica en el sector de seguros (nacionales e internacionales). Enfocado en la administración de carteras de clientes y en la aplicación de estrategias de marketing e innovación para asegurar el crecimiento sostenido y la rentabilidad de la organización. Actualmente busco una oportunidad donde pueda aportar mi experiencia, seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente.

2022-2024 Marsh McLennan (Santiago, Chile) / Cargo: Ejecutivo de Cuentas - Área Internacional

-Gestión de Carteras y Retención: Aseguré una tasa de retención de clientes internacionales del 95% mediante la gestión experta y la coordinación precisa de pólizas, propuestas y cotizaciones.

-Desarrollo Comercial Estratégico: Superé las metas de venta de pólizas en un

25% al implementar estrategias proactivas de Upselling y Cross-selling,

identificando y capitalizando nuevas oportunidades de negocio en diferentes ramos con clientes locales.

2019-2022 MAPFRE SEGUROS (Santiago, Chile) / Cargo: Ejecutivo

-Liderazgo de Servicio: Mejoré la experiencia del cliente como Ejecutivo de

Asistencia Internacional en Viajes, manteniendo un índice de satisfacción superior al 98% en la resolución de casos.

-Eficiencia Operativa: Coordinación eficiente de pólizas, propuestas y cotizaciones, lo que permitió una gestión fluida del volumen de trabajo.

2019 Bep be partners Agencia Publicidad, (Santiago, Chile) / Cargo: Account

Manager (Community Manager)

-Impacto en Marketing y Captación: Incrementé la cartera de nuevos clientes en un 35% a través de la creación y ejecución de campañas publicitarias efectivas y la gestión de cuentas.

2017-2018 Agencia de Viajes Virtual S.A (Medellín, Colombia) / Cargo: Coordinador

-Eficiencia Operacional y Riesgo: Agilicé los procesos del Departamento de

Riesgos y el Área de Cobro, logrando una mejora del 15% en la eficiencia de la gestión de tiquetes.

-Gestión Financiera: Disminuí la morosidad promedio en el área de Cobros en un 10% mediante el análisis de riesgo y seguimiento proactivo de las cuentas pendientes.

• Curso Escuela de Seguros de Chile, (2024)
• Master Publicidad y Mercadeo (Marketing

  Digital e impreso), Universidad Arturo

  Michelena. (2017)

• Abogado, Universidad de Carabobo. (2016)
• Curso de Inglés FUNDAUC. (2015)