Viviana Abud

Técnico en Gestión Turística egresada, con experiencia en atención al cliente, administración, ventas, promoción y apoyo administrativo en empresas de distintos rubros, incluyendo minería, banca, retail y estudios estadísticos. Destaco por mi responsabilidad, capacidad de organización, orientación al servicio, facilidad para trabajar en equipo y disposición para aprender nuevos desafíos. Actualmente complemento mi formación con estudios de Interpretación Inglés-Español.

Asistente Administrativa - Pumanque Minería y Construcción

(2021-01 - 2025-01)

• Apoyo administrativo.
• Gestión documental.
• Atención a clientes y coordinación de tareas administrativas.

Ejecutiva de Atención al Cliente (Call Center) - BancoEstado – Centro de Contacto

(2026-01 - 2026-03)

• Atención telefónica a clientes.
• Resolución de consultas y requerimientos.
• Orientación sobre productos y servicios bancarios.

Reponedora/Promotora - Paris Rancagua – Marca Mar del Sur (Scaldasonno y Kendal)

(2026-04 - 2026-06)

• Promoción y venta de productos de calefacción.
• Atención personalizada a clientes.
• Apoyo en cumplimiento de metas comerciales.

Examinadora SIMCE - Centro de Encuestas y Estudios – Pontificia Universidad Católica de Chile

(2023-10 - 2023-11)

• Aplicación de instrumentos de evaluación SIMCE.
• Supervisión y cumplimiento de protocolos establecidos.

Ventas - Trabajadora Independiente

(2015-01 - 2020-12)

• Comercialización de productos.
• Atención y fidelización de clientes.

Encuestadora Censo 2012 - Instituto Nacional de Estadísticas (INE)

(2012-01 - 2012-12)

• Aplicación de encuestas censales.
• Recolección y registro de información.

Administrativa (Secretaria) - Maclean Servicios para Codelco División El Teniente

(2008-01 - 2010-12)

• Apoyo administrativo y secretarial.
• Organización de documentación y atención de usuarios.

Administrativa y Encargada de Local - EA Lingerie

(2006-01 - 2007-12)

• Administración del local.
• Atención de clientes.
• Control de ventas e inventario.

Vendedora/Reponedora Part-Time - Homecenter Rancagua

(2005-01 - 2005-12)

• Atención de clientes.
• Reposición de productos.

Promotora/Reponedora - Moletto – Supermercado Líder

(2004-01 - 2004-12)

• Promoción de productos.
• Reposición de mercadería.

Vendedora - Librería Cervantes

(2000-01 - 2005-12)

• Atención de clientes.
• Ventas durante temporadas escolares, navideñas y reemplazos de vacaciones.

Vendedora/Promotora - Artel

(2000-01 - 2001-12)

• Promoción y venta de productos durante Campaña Escolar 2001.

Técnico en Gestión Turística - Gestión Turística - Instituto Profesional Providencia (IPP) (2024-01)

Técnico en Interpretación de Enlace Inglés/Español - Interpretación de Enlace Inglés/Español - Instituto Profesional EATRI

Técnico en Administración de Empresas - Administración de Empresas, Mención Marketing - Instituto AIEP, Rancagua

Enseñanza Básica - Colegio Sagrado Corazón

Enseñanza Media - Colegio Sagrado Corazón

Enseñanza Media - Liceo María Luisa Bombal