Walter Lobos

Estadístico con amplia trayectoria en análisis de datos, analítica avanzada y Business Intelligence. Especialista en modelamiento estadístico, construcción de pipelines ETL/ELT, administración de datos en entornos Datawarehouse (DWH) y desarrollo de indicadores estratégicos para la toma de decisiones basada en datos. Sólido dominio técnico en SQL, Python, R, Power BI y Google Cloud Platform (BigQuery), aplicando rigurosos protocolos de calidad de datos (Data Quality), detección de anomalías, consistencia y reglas de negocio sobre grandes volúmenes transaccionales.

Con formación continua en orquestación de flujos de datos (Airflow/Dataproc), LLMs y MLOps para la modernización y automatización de procesos analíticos.

Subgerente de Operaciones & Analytics - Inelcom S.A. - Santiago

(2024-09 - 2026-03)

Lideró la estrategia analítica, ingesta y estructuración de flujos masivos de datos para clientes de alta exigencia (OnNet Fibra), asegurando la trazabilidad, disponibilidad y respaldo técnico de la información institucional. Implementó procesos de limpieza, estandarización y validación de bases de datos relacionales y multidimensionales para la generación de reportes e indicadores de gestión operativa y financiera.

• Diseñó pipelines ETL automatizados y modelos semánticos en Power BI (DAX) conectados a fuentes relacionales y data marts, reduciendo en un 20% los trabajos manuales semanales y mejorando la oportunidad en la toma de decisiones.
• Conectó el análisis predictivo de indicadores de avance con la optimización de procesos, logrando un incremento del 12% en la facturación mediante visibilidad en tiempo real.

Jefe de Servicios & Analítica Operacional - Inelcom S.A. - Santiago

(2022-03 - 2024-08)

Diseñó y desarrolló indicadores clave de desempeño (KPIs), tableros y análisis cuantitativos sobre operaciones de alta transaccionalidad para Telefónica Chile en la RM. Supervisó la consistencia y detección de valores atípicos en registros de incidencias para asegurar la integridad de la reportería entregada a contrapartes técnicas externas.

• Desarrolló un panel analítico en Looker Studio y modelos espaciales/temporales integrados para monitoreo comunal, mejorando en un 20% la predicción de fallas críticas y un 25% la eficiencia operativa.
• Generó un aumento del 30% en los resultados del proyecto gracias al seguimiento de indicadores analíticos y gobernanza del ciclo de vida del servicio.

Supervisor Torre de Control & Analytics - Inelcom S.A. - Santiago

(2020-07 - 2022-02)

Responsable de la plataforma tecnológica y el análisis de series de tiempo de eventos para la detección de anomalías e incidencias masivas a nivel nacional. Lideró comités técnicos presentando el avance de KPIs, asegurando calidad, respaldo técnico y trazabilidad ante organismos externos y clientes corporativos.

• Diseñó un modelo probabilístico en SQL para la detección temprana de fallas en redes GPON, optimizando los tiempos de respuesta analítica ante incidencias transaccionales masivas.
• Construyó un sistema de alertas tempranas sobre datos históricos de reclamos mediante detección de inconsistencias y reglas de negocio, mejorando la efectividad diagnóstica en un 15%.

Administrador de Negocio / Analítica de Gestión - Cobra Chile Servicios S.A. - Santiago

(2012-04 - 2019-10)

Modeló y administró indicadores de gestión de contratos a gran escala, equilibrando dotaciones técnicas versus eficiencia de gasto y niveles de servicio mediante análisis estadístico riguroso.

• Aumentó la rentabilidad y facturación en un 50% mediante la aplicación sistemática de análisis de datos a la gestión operativa y financiera.

Analista de Datos / Business Intelligence - Cobra Chile Servicios S.A. - Santiago

(2009-10 - 2012-03)

Diseñó la arquitectura de indicadores operacionales corporativos y apoyó el diseño técnico de requerimientos de información basados en estructuras de Datawarehouse (DWH). Realizó extracción, integración y validación de datos heterogéneos aplicando criterios de Data Quality y consistencia de bases de datos relacionales.

• Creó el área corporativa de BI y analítica, desarrollando modelos estadísticos (regresión logística y lineal) para anticipar tasas de fallas reiteradas.
• Desarrolló pipelines de integración y mensajería transaccional vía APIs y ETLs automatizados, integrando fuentes dispares y mejorando la capacidad operativa en un 60%.

Jefe de Atención / Analítica de Clientes - CCAF Los Andes - Viña del Mar

(2005-01 - 2009-09)

Análisis de microdatos socioeconómicos, carteras de crédito y beneficios sociales.

• Automatizó la segmentación y asignación de carteras mediante algoritmos en Python, optimizando los tiempos de análisis y reduciendo la carga manual del equipo.
• Formuló modelos de optimización y teoría de colas para la eficiencia de atención a afiliados.

Título Profesional - Estadístico - Universidad de Valparaíso

Diplomado - Data Science, Machine Learning e Inteligencia Artificial - Pontificia Universidad Católica de Valparaíso (2021)