Xaviera Guantiante

Estudiante de tercer año de Diseño Gráfico con más de 3 años de experiencia comprobada en atención al cliente, operación de caja y gestión de puntos de venta en entornos de alta demanda. Especialista en manejo de sistemas POS, cuadratura de caja, reposición de stock y soporte operativo multifuncional. Con disponibilidad inmediata para turnos de tarde y fines de semana, aporto puntualidad, rapidez de aprendizaje y capacidad de trabajo bajo presión para optimizar la experiencia de compra en retail, cines, cafeterías o tiendas de tecnología.

Cajera y Operadora de Punto de Venta at ViveSnack (2023-09 – 2026-05)

• Atendí de manera directa y resolutiva a un alto flujo diario de clientes, asegurando estándares de calidad en el servicio y fidelización en punto de venta.
• Gestioné operaciones de cobro, pagos electrónicos, efectivo y cuadratura diaria mediante cierre de caja POS, manteniendo registros financieros exactos y sin descuadres.
• Controlé y organicé el inventario físico del local, ejecutando la reposición oportuna de productos y reduciendo quiebres de stock en horas punta.
• Optimicé los tiempos de espera en fila mediante una operación ágil en caja y colaboración activa con el equipo en tareas de orden y limpieza.

Operadora Multitarea at Wendy’s (2021-03 – 2022-04)

• Ejecuté funciones polivalentes entre atención al público, toma de pedidos en caja y apoyo en línea de producción y cocina bajo protocolos de inocuidad alimentaria.
• Agilicé el despacho de órdenes en horarios de máxima demanda, trabajando bajo presión para cumplir con los tiempos de entrega establecidos por la marca.
• Colaboré estrechamente con el equipo de turno en la preparación de insumos, abastecimiento de estaciones y mantenimiento general del área de trabajo.

Diseño Gráfico – Duoc UC