Yanevska Diaz
Asistente Administrativa y de Atención al cliente
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Sobre mí
Busco desarrollarme en un ambiente donde pueda aplicar mis conocimientos en manejo de Personal, cajas, ventas, inventario y atención al cliente, generando nuevas experiencias y contribuyendo con mi capacidad de organización, proactividad y trabajo en equipo.
Experiencia
Supervisora at Estacionapp SPA (2024-06 – 2025-12)
Me desempeñé como supervisora, liderando equipos de trabajo y asegurando el cumplimiento de metas operativas y estándares de calidad. Coordinaba turnos, distribuía tareas y apoyaba al equipo en la resolución de problemas. Además, realizaba seguimiento de indicadores, capacitaciones y reportes de gestión.
Operador de parquímetros at Easy Parking SPA (2024-02 – 2024-05)
Me desempeñé como operador de parquímetros, gestionando el cobro de estacionamientos en la vía pública y brindando orientación a los usuarios sobre tarifas y uso del sistema. Realizaba control de tiempos, emisión de comprobantes y reporte de incidencias
Operadora/supervisora at Asoc. De Municipios Metropolitanos Para La Seg. Ciudadana (2022-08 – 2024-01)
Me desempeñé como supervisora, liderando equipos de trabajo y asegurando el cumplimiento de metas operativas y estándares de calidad. Coordinaba turnos, distribuía tareas y apoyaba al equipo en la resolución de problemas. Además, realizaba seguimiento de indicadores, capacitaciones y reportes de gestión.
Cajera multifuncional at Cell Express SpA (2018-01 – 2022-04)
Trabajé como cajera brindando una atención rápida y cordial a los clientes, realizando cobros en efectivo, tarjeta y otros medios de pago. Me encargaba de la apertura y cierre de caja, manejo de dinero, cuadraturas diarias y emisión de boletas. Destaco por mi responsabilidad, precisión y buen trato con el público, manteniendo siempre un ambiente ordenado y eficiente en el punto de venta.
Cajera vendedora reponedora at La Casa de Celular (2017-01 – 2017-12)
Me desempeñé como vendedora, brindando una atención cercana y asesorando a los clientes en la elección de productos según sus necesidades. Cumplía metas de ventas, mantenía el orden y reposición de mercadería, y realizaba seguimiento de clientes para fidelización
Educación
Curso in Computación y excel básico – Mps center (2000 – 2001)
Incompleto in Bioanálisis – Universidad de Oriente (1996 – 1999)
Egresado in Bachiller en Ciencias – U.E. Colegio Nuestra Señora de las Nieves (1990 – 1995)
