Yanira Palma
INGENIERÍA EN RECURSOS HUMANOS
Contratar a esta persona
Envía una oferta de trabajo directamente a este candidato
Sobre mí
Estudiante de Ingeniería en Recursos Humanos, con formación en Trabajo Social con mención en Intervención Social y experiencia en atención al cliente, ventas y gestión administrativa. Cuento con competencias en gestión de personas, comunicación efectiva, organización y resolución de conflictos. Me caracterizo por mi responsabilidad, proactividad y orientación al cumplimiento de objetivos, aportando al desarrollo de equipos y a la mejora de procesos organizacionales.
Experiencia
Atención al Cliente y Ventas
Orientación a las necesidades de clientes, apoyo en procesos de venta y entrega de una atención cordial, clara y oportuna.
Ejecutiva de Call Center
Atención y gestión de requerimientos, comunicación efectiva con clientes y orientación a la resolución de consultas.
Apoyo en Cuidado de Niños y Organización
Colaboración en actividades cotidianas, planificación básica y trato respetuoso.
Manejo de Grupos y Resolución de Conflictos
Apoyo en la comunicación entre personas y abordaje de situaciones que requieren organización y resolución de conflictos.
Educación
Ingeniería en Recursos Humanos in Recursos Humanos – IPLACEX
Trabajo Social con mención en Intervención Social in Intervención Social
