Yenifer Carrillo
Secretaria Recepcionista | Atención al Cliente | Caja y Ventas
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Sobre mí
Secretaria Recepcionista, cajera y vendedora con experiencia en atención al cliente, gestión administrativa, ventas presenciales, manejo de caja, medios de pago, facturación, control de stock y apoyo operativo. Me caracterizo por un trato cordial, orientación al servicio, responsabilidad y capacidad para desempeñarme en entornos de alto flujo y trabajo con procedimientos.
Experiencia
Cajera (Reemplazo Full time) - Rosen - San Pedro de la Paz
(2026-02 - 2026-04)
- Atención directa al cliente, brindando un servicio ágil y cordial en el proceso de pago
- Manejo de caja: recepción de efectivo, tarjetas, cuadratura de caja diaria, emisión de boletas, facturas electrónicas
- Gestión de devoluciones, cambios y resolución de consultas de clientes.
- Registro de ventas a través de Sap, Pos admin, Pos One, además de apoyar en el orden y reposición de la sala de venta.
Secretaria Administrativa - Inmunomédica - Coronel
(2024-01 - 2025-03)
- Recepción presencial y telefónica, junto con el agendamiento y confirmación de horas médicas.
- Manejo de documentación interna y coordinación directa con distintas áreas para optimizar la eficiencia del centro.
- Manejo de caja y pagos de prestaciones.
Secretaria UCI/UTI Pediátrica y Adulto - Sanatorio Alemán - Concepción
(2023-09 - 2023-12)
- Registro de ingresos y altas médicas
- Gestión de documentación para facturación y valorización
- Manejo de Excel y registros administrativos
Ejecutiva Recepcionista - Laboratorio Central Arauco
(2021-02 - 2023-05)
- Atención a pacientes y gestión administrativa
- Ingreso de resultados PCR y antígenos a plataforma MINSAL
- Uso de sistemas Manager y Klap Salud
- Cuadratura diaria de caja
Ejecutiva Recepcionista – Urgencia - Clínica Universitaria Concepción
(2015-06 - 2021-01)
- Recepción y registro de pacientes
- Manejo de agenda médica y entrega de exámenes
- Valoración de cuentas y venta de bonos
Vendedora / Cajera de calzados - Calzados Anpass - Arauco
(2012-11 - 2013-07)
- Atención al cliente y asesoría de productos
- Manejo de caja y medios de pago y control básico de stock
Vendedora - Ferretería el Araucano - Arauco
(2012-02 - 2012-07)
- Atención al cliente y asesoría de productos y control de stock
Educación
Técnico en Contabilidad - Contabilidad - Liceo Politécnico de Carampangue (2006 - 2009)
