Nicolas Lizama

Profesional con habilidades comunicativas, alto nivel de adaptabilidad, alto nivel de compromiso, proactividad, trabajo en equipo y una persona muy adaptable a nuevos ambientes.

Área Recepción at Hotel Natalino (2024-12 – 2025-03)

• Gestión integral de reservas, atención a huéspedes y procesos de check-in y check-out.
• Administración de cobros, facturación y cierre diario de caja, asegurando exactitud y orden financiero.
• Coordinación operativa diaria con el área de housekeeping para la correcta limpieza, disponibilidad y entrega de habitaciones.
• Comunicación directa y constante con gerencia, apoyando la toma de decisiones y la resolución eficiente de situaciones operativas.

Área Recepción at Hotel Hacienda Dorotea (2023-12 – 2024-03)

• Gestión de reservas y atención a huéspedes durante los procesos de check-in y check-out, en sistema de turnos rotativos, incluyendo recepción nocturna.
• Administración de cobros, facturación y cierre diario de caja, asegurando exactitud y orden financiero.
• Preparación y acondicionamiento del comedor, dejando organizado y listo el servicio de desayuno para los huéspedes, especialmente durante turnos nocturnos y de apertura.

Área Garzón at Restaurant Hamburguesería Forastera Burgers (Part Time) (2023-12 – 2024-03)

• Atención directa al público, toma de pedidos presenciales y virtuales, asegurando claridad, rapidez y precisión en cada orden.
• Enfoque en la entrega de un servicio excepcional y personalizado, orientado a la satisfacción del cliente y a una experiencia positiva.
• Manejo de caja y cierre diario, controlando cobros y medios de pago con responsabilidad y exactitud.
• Trabajo en ambientes de alta presión, priorizando tiempos de entrega eficientes sin descuidar la calidad del servicio.
• Destacadas habilidades comunicativas, coordinación constante con cocina y equipo de trabajo para cumplir con los estándares del restaurante.

Área Recepción at Hotel Estancia El Ovejero Patagónico (2022-12 – 2023-03)

• Gestión de recepción hotelera en modalidad de turnos por rol, incluyendo recepción nocturna, debido a la ubicación remota del establecimiento.
• Administración de reservas, check-in y check-out, atención integral a huéspedes y resolución de requerimientos de forma autónoma.
• Manejo de cobros, facturación y cierre de caja, asegurando continuidad operativa durante turnos extendidos.
• Alto nivel de responsabilidad y autonomía, considerando las distancias, tiempos de traslado y la necesidad de respuesta oportuna ante contingencias.

Técnico in Administración de empresas – INSTITUTO AIEP (2023 – 2025)

Intercambio (6 meses) – ATLANTIC CANADA (2023 – 2023)

Enseñanza Pre Básica, Básica y Media – COLEGIO PUERTO NATALES (2008 – 2022)