Yocelyn Baumann

Profesional eficiente y responsable. Cuento con sólidas habilidades técnicas, gracias a una trayectoria de años en la tarea, y me comprometo a cumplir mi trabajo con precisión, cooperando por la obtención de los objetivos de producción y calidad. Deseo formar parte de un nuevo proyecto laboral en el que aportar mis conocimientos.

Operador de Equipo Pesado - El Espino - Illapel

(2024-07 - 2026-03)

Operador de Equipos RTH 100 / Volvo Articulado

• Conservación del área de trabajo limpia y ordenada para un correcto desarrollo de tareas.
• Identificación y notificación de las posibles fallas e incidencias detectadas.
• Control del correcto funcionamiento de las máquinas y equipos.
• Cumplimiento de la secuencia de trabajo diario según el programa.
• Cumplimiento de las normas de seguridad y prevención de riesgos en el trabajo.
• Realización de carga y descarga de materiales, siguiendo las indicaciones del superior.
• Registro de las actividades realizadas y la producción diaria en el parte de producción.
• Preparación y ejecución de la labor de acuerdo a los procedimientos y requisitos establecidos.
• Cumplimiento de los objetivos de rendimiento siguiendo las buenas prácticas de manufactura.

Administrativa Planificación y Control de Gestión - Delegación Presidencial Provincial de Choapa - Illapel

(2021-04 - 2024-07)

• Subrogante Oficina de Partes
• Atención de Público
• Redacción de Oficios, Cartas, Memorándum y otros
• Subrogante de Ley Lobby
• Encargada de Plataforma SIAC ( Sistema integral de atención al ciudadano)
• Apoyo de Cumplimiento anual de metas de PMG (Programa de Mejoramiento a la Gestión) y CDC (Convenio Desempeño Colectivo)
• Coordinadora de Transformación Digital
• Encargada de Transparencia Pasiva
• Encargada de Documentación Digital
• Encargada de Género
• Encargada Plataforma SOLCIU (Solicitudes Ciudadanas)
• Administradora de SISREC (Sistema Rendición Electrónica)
• Apoyo Fiscalización Camiones Aljibe zona rural (Conductor)
• Encargada de Ventanilla CGR

Secretaria - Gobernación Provincial de Arica - Arica

(2018-06 - 2021-04)

• Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
• Gestión de documentos administrativos y archivo de información relevante.
• Atención a visitantes y gestión de consultas en la oficina central.
• Planificación de eventos institucionales y organización de actividades comunitarias.
• Supervisión del cumplimiento de normativas administrativas en la oficina.
• Apoyo en la elaboración de proyectos y propuestas para la gobernación.
• Control de correspondencia y distribución de información entre departamentos.
• Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
• Recepción de visitantes y organización de agendas de citas.
• Gestión de la agenda, coordinación de reservas, confirmación de reuniones y otros eventos.
• Realización de tareas administrativas corrientes y contabilizaciones simples.
• Creación de bases de datos y manejo de sistemas de archivo.
• Supervisión de inventarios y control de suministros de oficina.
• Manejo de software de gestión administrativa y paquetes de oficina.
• Soporte en la implementación de políticas y procedimientos de oficina.
• Atención telefónica y gestión de correspondencia entrante y saliente.
• Redacción y distribución de comunicaciones internas y externas.
• Elaboración y presentación de documentos y reportes administrativos.

Ejecutiva de ventas - AFP Capital - Illapel

(2016-01 - 2018-08)

• Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
• Negociación de precios y cierre de ventas de manera presencial, telefónica o telemática.
• Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
• Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
• Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
• Información al superior sobre el avance de los contactos, reportes e ingresos.
• Evaluación de las necesidades de los clientes para sugerir productos y servicios adecuados.
• Proporcionamiento de un servicio al cliente excepcional y profesional en todo momento.

Supervisor de ventas - Tua Retail - Arica

(2008-04 - 2015-07)

• Supervisión de equipos de ventas para asegurar el cumplimiento de metas.
• Control de inventario y reposición de mercadería en el punto de venta.
• Capacitación de nuevos vendedores en técnicas de atención al cliente.
• Gestión de exhibiciones de productos en góndolas para maximizar la visibilidad.
• Coordinación de promociones y ofertas para aumentar las ventas mensuales.
• Mantenimiento de la correcta disposición y limpieza de la tienda.
• Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
• Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
• Orientación a lograr el cumplimiento de las cuotas de venta y las metas mensuales establecidas.

Vendedor y cajero - Farmacias Cruz Verde - Ancud

(2007-05 - 2008-01)

• Atención a clientes en el mostrador de la farmacia.
• Reposición de productos en las góndolas según el plan de venta.
• Manejo de la caja registradora para el cobro de productos.
• Asesoría a los clientes sobre medicamentos y productos de salud.
• Control de inventario y verificación de fechas de vencimiento.
• Limpieza y organización del área de trabajo y las vitrinas.
• Realización de promociones y descuentos en productos seleccionados.
• Recepción de mercadería y almacenamiento en la bodega.
• Gestión de cobro al cliente, en efectivo o por medios electrónicos.
• Apertura y cierre de caja, arqueo y cuadre en cada turno.

Técnico de Nivel Superior - Administración y Gestión de Personal - Universidad Arturo Prat (2019-03 - 2021-12)

Auxiliar de Farmacias - Instituto Cecal (2006-03 - 2008-12)