Yosy Valdes

Soy una profesional orientada a la mejora continua, al trabajo colaborativo y a la versatilidad con alto foco en las personas. Me caracterizo por ser creativa, propositiva, proactiva y orientada a la solución. Me adapto rápido a las diferentes condiciones de trabajo y busco plantearme objetivos claros y alcanzables para desarrollar mis labores.

Poseo capacidad de liderazgo y creo en la diversidad de puntos de vista y la sinergia que se puede generar desde ahí, encontrando aprendizaje y desarrollo profesional en cada desafío que enfrento.

Coordinadora de Comunicaciones Corporativas - Achs Servicios

(2025-03 - 2026-04)

• Implementar plan estratégico de comunicación corporativa y marketing, con seguimiento de métricas internas.
• Gestionar canales de comunicación internos mediante plataformas de envío masivo (e-mailing), correo corporativo, WhatsApp y externos como sitio web, LinkedIn y otras redes sociales.
• Gestión de campañas de marketing digital (con agencia externa) con difusión de servicios para obtener tráfico a sitio web y bases de datos de potenciales clientes según mercados de interés (Google search/demand gen/LinkedIn principalmente).
• Gestión de contenido externo según grilla creada en conjunto con área Comercial, con lineamientos de contenido, segmentos de mercados y públicos, canales.
• Gestión de contenido interno mensual según pilares estratégicos de plan (Personas; cumpleaños, ingresos, beneficios, formación, DO, etc. Seguridad; charlas, protocolos, tips preventivos, etc. Cultura; reconocimientos, programas, etc.).
• Gestionar presencia de marca y merchandising corporativo, mediante la participación en ferias, seminarios y entornos vinculantes con diferentes stakeholders de la compañía.
• Asesoría comunicacional a los distintos proyectos operacionales y de mejora continua en la organización.

Coordinadora de Comunicaciones y Marketing - DRS Ingeniería y Gestión

(2023-03 - 2025-01)

• Implementar estrategia de comunicación organizacional para la compañía y plan de comunicaciones y marketing para el 2024.
• Gestionar canales de comunicación internos como correo, intranet corporativa, equipos de Teams y externos como e-mail marketing y LinkedIn.
• Creación de formatos y creación de contenido según cultura organizacional y necesidades de los(as) colaboradores(as).
• Miembro y líder de diversos comités al interior de la organización, siendo parte de la gestión y ejecución de los respectivos planes desde el área de Comunicaciones (Comité de Comunicaciones, Comité de Sostenibilidad, Comité de Género).
• Gestión de fiestas corporativas, celebraciones, jornadas estratégicas, actividades familiares dirigidas a hijos(as), entre otras.
• Análisis de métricas y mejora continua en la estrategia comunicacional organizacional.

Coordinadora de Comunicaciones y Marketing - DRS Ingeniería y Gestión

(2023-03 - 2025-01)

Logros destacados

• Aumento de la tasa de respuesta de Encuesta de Clima 2023 de un 25% (2022) a un 47% (2023), en una empresa con un alto porcentaje de rotación y personal en terreno.
• Aumento de satisfacción en la dimensión "Comunicación Organizacional" de un 53% (2022) a un 86% (2023).

Analista de Comunicaciones y Marketing - FID Seguros

(2022-11 - 2023-03)

• Apoyar la gestión del Plan de Comunicaciones de la compañía con importante foco en comunicación interna y marketing.
• Creación de contenido para canales internos de comunicación (intranet principalmente y newsletter bimestral).
• Redacción y difusión de comunicados organizacionales con foco en pilares como Beneficios, Gestión de Personas, Seguridad de la Información, etc.

Analista de Comunicaciones - Cintac

(2019-08 - 2022-07)

• Desarrollar plan estratégico de comunicación interna, según estrategia corporativa de negocio.
• Administrar centro de costos y presupuesto anual del área de Comunicaciones.
• Implementar y administrar canales cien por ciento digitales y de carácter bidireccional al interior de la compañía, con el fin de agilizar procesos de gestión de personas y comunicaciones internas.
• Asesorar comunicacionalmente a clientes internos en proyectos de transformación digital, innovación, operaciones, entre otros.
• Diseñar y desarrollar campañas comunicacionales relacionadas a pilares organizacionales más relevantes según estrategia corporativa (Seguridad, Transformación Digital, Compliance, etc.).
• Generar contenido gráfico y audiovisual con alcance interno y externo, trabajando colaborativamente con el área de Marketing.
• Realizar mensualmente reportes y presentaciones de gestión de la Gerencia de Personas para Gerencia General y Directorios.
• Gestionar eventos de carácter gerenciales y ejecutivos a nivel corporativo (incluyendo todas las filiales del grupo) de diversas índoles; reuniones virtuales y presenciales, workshops, eventos, conversatorios, entre otros.
• Gestionar eventos corporativos y actividades culturales tales como; fiesta de Navidad, Fiestas Patrias, 8 de Marzo, entre otras efemérides, además de realizar campeonatos deportivos corporativos, concursos literarios dirigidos a colaboradores(as) y familias, entre otros.
• Gestionar y desarrollar encuesta de clima anual (Encuesta Comprometidos) junto al área de Desarrollo Organizacional.
• Trabajo colaborativo con Marketing para la gestión de la comunicación externa; realizaciones audiovisuales, redacción de artículos para revistas, contenido web, redes sociales, gestión de eventos corporativos como ferias, capacitaciones y cursos para clientes, entre otros.
• Encargada de contenidos y redacción de revista corporativa A Toda Máquina.
• Administración de canales internos de comunicación (diarios murales, pantallas, correo).
• Gestión y cobertura de actividades corporativas (fiestas patrias, Navidad, fiesta de aniversario, campeonatos deportivos, etc.).
• Apoyo en gestión de actividades deportivas para clientes externos.
• Apoyo en gestión de activaciones y eventos de carácter interno.
• Gestión de la distribución de merchandising para sucursales de la empresa.
• Trabajo colaborativo con agencia publicitaria española que realiza piezas gráficas de apoyo para campañas internas y externas de Comunicaciones y Marketing.
• Trabajo colaborativo con agencia audiovisual para la edición de contenido.
• Creación de guiones audiovisuales.

Analista de Comunicaciones - Cintac

(2019-08 - 2022-07)

Logros destacados

• Alcance del cien por ciento de cobertura gracias a la implementación de canales de comunicación interna digitales que, además, permitieron mantener una comunicación bidireccional e instantánea entre la compañía y sus colaboradores.
• Aumento de la confianza y engagement de colaboradores con la compañía gracias a la excelente evaluación de las comunicaciones internas en la Encuesta Comprometidos del año 2021.
• Realización de actividades culturales que, por primera vez, incluyeron a colaboradores y sus familias, como la gestión del primer concurso literario realizado en la compañía, en donde participaron más de 65 colaboradores y familiares, creando y concursando con sus relatos literarios. Este concurso incluyó la participación como jurado del escritor chileno Marcelo Mellado.
• Certificación como auditora interna de la compañía, formando parte del comité de SGI.

Práctica profesional (extendida) - Cintac

(2018-08 - 2019-03)

• Encargada de contenidos y redacción de revista corporativa A Toda Máquina.
• Administración de canales internos de comunicación (diarios murales, pantallas, correo).
• Gestión y cobertura de actividades corporativas (fiestas patrias, Navidad, fiesta de aniversario, campeonatos deportivos, etc.).

Diplomado - Comunicación Corporativa - Universidad Católica de Chile (2022 - 2022)

Curso - Implementación de Metodología 5S - Universidad de Chile (2021 - 2021)

Licenciatura - Periodismo - Universidad de Santiago de Chile (2014 - 2019)

Carrera - Diseño - Universidad de Chile (2013 - 2013)