Ysabela Villasmil

UX/UI Designer/Product Designer

Talento

Santiago, Provincia de Santiago20000 CLP/horaMiembro desde 24 de octubre de 2023

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Sobre mí

Mi nombre es Ysabela y soy Diseñadora UX/UI. A lo largo de los últimos 7 años, mi enfoque laboral ha consistido en comprender, definir, planificar, diseñar y probar soluciones que impulsen mejoras en procesos y funcionalidades a través del UX.

Gracias a mi formación como periodista, diseñadora gráfica, UX/UI, Product Owner y Manager, he aportado perspectivas adaptadas a las necesidades del cliente, buscando resultados mediante la experimentación, datos, adaptabilidad y escucha activa. Mi interés constante por aprender me ha permitido enfrentar desafíos en productos de gestión de procesos, aplicación de lógica y plataformas con gran volumen de usuarios.

Destaco por agilizar procesos complejos y manuales, y siempre busco fortalecer la comunicación entre el cliente, el equipo y el usuario para ser una unidad que aporte desde diferentes perspectivas.

En mi experiencia laboral, he trabajado en Walmart Chile durante los últimos 5 años, diseñando experiencias para productos internos como la gestión de promociones en tienda, operación en plantas y plataforma de RRHH. Me desenvuelvo en células ágiles con frameworks como Scrum, Kanban, Design Thinking y Lean UX. Ejecuto actividades como research, testeos con usuarios, workshops y Discovery de producto.

Manejo procesos como Design Thinking, Design Sprint e Inception, y abordo aspectos como Diseño UI, creación de Historias de Usuario (HU), QA Design, Gestión con Stakeholders, planificación de producto, mejoras basadas en métricas, manejo de Roadmap y desarrollo de producto en etapas.

Además, he trabajado como Diseñador Web y Diseñadora Gráfica, realizando diseños de interfaces web y móviles, maquetación, gestionando tareas con Jira y Trello, liderando Focus Groups, adaptando contenido, y desarrollando productos impresos como creación, diagramación y compaginación, ilustraciones e infografías.

Experiencia

Experiencia laboral:

UX/UI Designer Senior - Soho (Clientes Caja Los Andes y Coopeuch)

Lideré, testeé y gestioné proyectos digitales en el ámbito financiero y de empresas, acompañando los productos desde la fase de Discovery hasta su implementación, asegurando la alineación entre objetivos de negocio y necesidades de los usuarios.
Lideré el discovery de nuevos productos y funcionalidades, identificando oportunidades de mejora orientadas a maximizar la rentabilidad, la afiliación y la adopción de los servicios digitales.
Trabajé en flujos críticos del ecosistema financiero, incluyendo PAC, tarjetas físicas y digitales, y procesos de ahorro y crédito, optimizando la experiencia end-to-end del usuario.
Facilité workshops y sesiones de co-creación con stakeholders clave, promoviendo la colaboración multidisciplinaria y la definición de soluciones viables, validadas y centradas en el usuario.
Contribuí activamente al diseño y evolución del Design System, asegurando consistencia visual, escalabilidad y eficiencia en los equipos de diseño y desarrollo.
Impulsé el mejoramiento del WOW en la experiencia de usuario dentro del equipo UX, elevando estándares de calidad, usabilidad y valor percibido en los productos digitales.
Implementé métricas y herramientas de data analytics como Google Analytics y Hotjar, utilizando insights cuantitativos y cualitativos para la toma de decisiones basada en datos.
Coordiné estrechamente con equipos de diseño, desarrollo y negocio la entrega de productos financieros digitales de alto impacto.

Diseñadora UX/UI Sr - Walmart Chile

Lideré la optimización y evolución de herramientas internas orientadas a la gestión de promociones, operaciones y RRHH, asegurando su alineación con KPIs estratégicos del negocio y las necesidades de los equipos internos.
Definí, prioricé y gestioné requerimientos y backlog, trabajando bajo frameworks ágiles como Scrum y Kanban, para garantizar entregas iterativas, eficientes y con foco en valor.
Diseñé y ejecuté procesos de investigación y validación, incluyendo A/B Testing, entrevistas con usuarios, pruebas de usabilidad y análisis heurísticos, permitiendo validar hipótesis y mejorar continuamente la experiencia y eficiencia operativa.
Colaboré estrechamente con equipos de desarrollo, producto y stakeholders, asegurando que las soluciones fueran técnicamente viables, escalables y alineadas con la estrategia corporativa, facilitando la toma de decisiones informadas.
Diseñadora UX/UI - Sr Consultores - Proyectos Walmart Chile
Participé en proyectos digitales de carácter operativo y estratégico, trabajando principalmente en iniciativas como WAYS y Promociones Centrales a Tienda, orientadas a optimizar procesos internos a gran escala.
Diseñé y optimicé flujos de productos digitales enfocados en automatización y gestión operativa, mejorando la eficiencia de los equipos y la experiencia de los usuarios internos.
Realicé investigación cualitativa y cuantitativa, utilizando insights de usuarios y datos para identificar oportunidades de mejora y definir prioridades de producto.
Contribuí a la definición de estrategias de producto, aplicando metodologías como Design Thinking, Design Sprint e Inception, facilitando la validación temprana de ideas y la toma de decisiones informadas.

UI / Web Designer - MTM Publicidad y Diseño
Diseñé y mantuve plataformas web para inmobiliarias en Chile, asegurando una experiencia visual consistente, funcional y orientada a conversión.
Desarrollé interfaces centradas en el usuario, equilibrando criterios de usabilidad, jerarquía visual y estética para mejorar la navegación y comprensión de los productos digitales.
Creé piezas gráficas digitales como banners, GIFs, videos y mockups, comunicando conceptos de diseño de forma clara y efectiva para distintos stakeholders.
Realicé maquetas y prototipos interactivos utilizando herramientas como Pingendo y Marvel, permitiendo validar flujos y experiencias antes de la implementación.
Preparé y entregué recursos gráficos optimizados para web, asegurando una integración fluida con desarrollo y altos estándares de calidad visual y performance.