Yuselin Velasquez

Vendedora de Consumo Masivo

Talento

Santiago de Chile, Región MetropolitanaMiembro desde 10 de agosto de 2026

Liderazgo y gestión de equiposAtención al clienteGestión de inventarios y control de stockManejo de caja y arqueo de efectivoReclutamiento y capacitación de personalPlanificación y priorización de tareasResolución de problemas y análisis de negocioGestión de cartera de clientesTrabajo en equipoCumplimiento de normativas y procedimientos

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Sobre mí

Profesional con más de 6 años de experiencia en gestión de tiendas, ventas y atención al cliente en empresas como Starbucks, Pizza Hut y Coca-Cola Andina.

Formación como Licenciada en Química, con experiencia adicional en análisis ambiental y de laboratorio. Orientada a resultados, con habilidades de liderazgo, planificación y comunicación abierta para la gestión de equipos.

Experiencia

Vendedora de Consumo Masivo - Coca-Cola Andina - Santiago, Chile

(2023-12 - 2026-02)

Gestioné una cartera de clientes minoristas, garantizando la disponibilidad de productos y el cumplimiento de acuerdos comerciales.
Supervisé el stock de productos retornables y coordiné la instalación y desinstalación de activos de la empresa en puntos de venta.
Lideré la toma de pedidos y la ejecución de campañas promocionales en terreno.
Realicé censos anuales de equipos y desarrollo de cuentas de clientes vigentes para fortalecer relaciones comerciales.
Analicé indicadores del negocio para identificar oportunidades de mejora y resolver problemas operativos.
Coordiné visitas presenciales según frecuencia establecida y di seguimiento a la entrega de pedidos, asegurando altos niveles de satisfacción del cliente.

Gerente de Tienda - Starbucks - Santiago, Chile

(2022-03 - 2022-08)

Lideré procesos de reclutamiento, selección y programación de nuevo personal.
Diseñé e implementé programas de capacitación para el equipo de tienda.
Gestioné ventas e inventarios, cumpliendo los estándares de operación de la marca.
Impulsé la mejora continua del desempeño del equipo mediante seguimiento de indicadores.
Planifiqué y prioricé el lanzamiento de nuevas campañas comerciales.
Resolví problemas operativos mediante el análisis de datos del negocio.

Gerente de Tienda - Pizza Hut - Santiago, Chile

(2018-10 - 2022-02)

Administré nóminas, costos e inventarios de la tienda.
Lideré procesos de reclutamiento y selección de personal.
Programé y capacité al equipo de cocina y atención al cliente.
Realicé arqueo y control diario de efectivo.
Garanticé el cumplimiento de políticas y procedimientos corporativos.
Capacité y gestioné equipos de trabajo multidisciplinarios.

Vendedora - Mario y Asociados - Santiago, Chile

(2017-12 - 2018-08)

Brindé atención al cliente y asesoría en el punto de venta.
Gestioné pagos, cobros y arqueo de caja.
Mantuve el orden y la presentación de productos en tienda.

Recepcionista - Casino "El Príncipe" - Bogotá, Colombia

(2015-02 - 2017-10)

Atendí y orienté a clientes en recepción.
Controlé y gestioné el manejo de efectivo.

Analista de Proyectos - Inversiones Palmoriche, C.A. - Venezuela

(2014-05 - 2014-12)

Realicé monitoreo de tratamientos químicos aplicados a suelos contaminados con hidrocarburos.
Gestioné el laboratorio interno y el control volumétrico del proyecto.

Inspectora Ambiental - Gaetano C.A. (Tracoserga) - Venezuela

(2013-10 - 2014-05)

Supervisé el cumplimiento de normas ambientales mediante monitoreos internos y reportes periódicos.
Impartí charlas de capacitación al personal sobre normativa ambiental.

Facilitadora de Química y Física - Liceo Libertad - Venezuela

(2012-01 - 2012-12)