电商客服主管20人左右团队

岗位内容: 1.主要负责电商客服人员的产品知识、客服技能职业素养、工作心态的培训工作; 2.负责帮助客服人员解决困难，提高客服服务能力; 3.制定客服工作方法和标准并落实，通过培训和督导，提高销售能力; 4.协助总经理日常工作落地、执行及回馈; 5.人员管理与培训支持; 6.问题反馈与资源协调。 任职要求: 1.有2-3年的管理培训经验，有电商行业优先录取 2.具备良好的沟通能力和较强的人际交往技巧。 3.善于发现问题和解决问题，有自我激励和不断学习的精神。 薪资：6-9k，白班早8晚5，晚班16-24点，月休4天