技术支持工程师（2026应届生）

岗位职责： 1. 负责医疗机器人产品的现场安装、调试、维护及故障排查，确保设备在医疗机构中正常运行。 2. 为客户（包括医生、护士、医疗技术人员等）提供操作培训、技术指导和临床使用支持。 3. 快速响应客户的技术咨询与报修需求，通过远程或现场方式解决技术问题，并撰写详细的技术报告。 4. 收集和反馈产品在临床使用中的问题、需求及改进建议，推动产品迭代优化。 5. 协助研发团队进行新产品的测试、验证及技术文档的编写与更新。 6. 定期对客户设备进行预防性维护和性能检测，降低设备使用风险。 7. 关注医疗机器人行业技术动态，为团队提供技术信息支持。 任职要求： 1. 硕士及以上学历，生物医学工程、机械电子工程、自动化、计算机科学、临床工程等相关专业背景。 2. 有医疗设备或机器人技术支持经验优先，熟悉医疗设备相关法规和标准（如FDA、ISO 13485等）优先。 3. 具备扎实的软硬件知识，能独立进行机械、电路、软件等问题的分析与排查。 4. 优秀的沟通能力和客户服务意识，能够与医护人员、技术团队高效协作。 5. 适应短期出差，能承受一定的工作压力，具备出色的现场问题解决能力。 6. 具备较强的文档撰写能力，能清晰整理技术报告和操作指南 优先条件 有手术机器人、康复机器人、辅助医疗机器人等产品支持经验者优先。 熟悉ROS（机器人操作系统）、PLC编程或常见医疗影像设备集成者优先。 掌握英语或其它外语，可支持国际客户者优先。