运营工程师（3D打印工艺）

【岗位职责】

• 订单报价与工艺分析：处理客户订单的询价、核价、报价工作，结合产品需求完成工艺可行性分析，输出合理报价方案。
• 产品技术对接：对接客户来图数据，核实图纸信息并出具内部图纸，与客户确认产品打印精度、材质等核心要求，保障需求精准落地。

3.客户推广：跟随业务同事到现场推广3D打印业务

• 供应商开发与管控：开发 3D 打印服务供应商，搭建并维护优质供应商体系，保障供应稳定性与服务质量。
• 交期跟进与交付保障：跟进订单生产进度，对即将延期的产品现场协调、催促进度，保障订单按时交付。

客诉与品质问题处理：处理客户客诉、外购来料及客诉件的品质问题，推动问题闭环，提升客户满意度。

• 订单生产派单：对已下单产品进行派单生产，同步对接技术要求，保障生产环节顺畅衔接。

注：该岗位需要在东莞总部学习一段时间后，常驻苏州怡合达工作。

【任职要求】

1、本科学历，机械类、材料类等相关理工科专业；

2、3 年及以上 3D 打印行业相关工作经验，熟悉金属/非金属材质 3D 打印工艺，了解行业上下游及供应链；

3、熟练掌握 3D 及 2D 设计软件，能独立完成图纸处理与工艺分析；

4、具备 3D 打印产品成本及工艺分析能力，可基于产品使用场景完成结构、材质优化，解决客户需求痛点；

5、具备优秀的沟通协调能力、客户服务意识，能主动推进工作落地。