电商客服月薪5千+晚班居家办公

一、公司简介 迈斯朋克（MUSCLE'S PEAK）是深耕运动营养领域的新锐品牌，依托十年行业深耕经验，聚焦高品质运动营养品研发、销售与品牌运营，主打年轻化、专业化运动营养产品，贴合当代健身人群、运动爱好者的消费需求。公司为民营新锐企业，团队氛围轻松活力、年轻化程度高，处于高速发展扩张阶段，业务体量持续增长，拥有完善的晋升机制与薪资福利体系，为员工提供广阔的成长空间。 公司总部位于安徽省铜陵市，长沙公司（长沙朋克营养品牌运营管理有限公司）坐落于岳麓区梅溪湖街道福晟翡翠湾，办公环境舒适、团队氛围简单纯粹，无复杂职场内耗，专注人才培养与团队搭建，现因业务扩张需要，诚邀积极向上、踏实肯干的小伙伴加入。 岗位职责： 1、在线解答客户咨询，提供产品信息和购物指导，确保客户满意度； 2、处理订单问题，包括订单跟踪、修改及退款等，确保流程顺畅； 3、收集客户反馈，协助优化产品和服务，提升客户体验； 4、维护店铺评价，积极处理差评，提升店铺信誉； 5、参与团队会议，分享客户洞察，支持团队决策。 任职要求： 1、具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心细致地解答客户疑问； 2、有电商客服或相关客服工作经验，了解电商平台操作者优先； 3、熟悉营养品或健康食品行业，有相关背景知识者优先； 4、具备较强的团队协作精神，能够适应快节奏的工作环境； 5、熟练使用办公软件，打字速度快，能高效处理客户信息。 福利待遇 1. 节日福利、定期团建、下午茶、年终福利，新人入职培训、一对一带教、内部晋升通道。 2. 工作氛围：年轻化团队、氛围轻松融洽，扁平化管理，无层级压制，工作简单高效，成长空间充足。 3. 作息时间：早班 8:00 - 17: 00 晚班 17:00 - 24:00（晚班居家办公） 月休6天