热线客服8小时 |五险一金带薪年假|单双轮休

薪资待遇：入职缴纳五险一金 带薪年假

基本薪资+绩效+餐补 综合5-6K Top7K 培训期内约4K

工作时间：单双轮休 3班8小时排班 早8:00/9:00

晚：13:00-22:00/14:00-23:00/15:00-24:00

【九点后下班的班次每日补贴50】

岗位职责

1、有热线/二线/升投疑难服务的处理能力，有一定安抚能力，共情能力，能够熟练使用安抚话术，能处理大部分客户异议场景；有较强业务敏感度，能在接受完培训后掌握服务技巧；

2、通过热线服务方式快速、准确地提供数字生活属性业务（知名大厂互联网支付服务）的专业咨询；

3、沟通表达流畅，可灵活应对疑难客诉处理，有一定金融客诉处理思路；

任职要求

1、大专（学信网可查，接受非全）6个月以上工作经验，每段工作经历大于1年，GAP小于6个月有较强的学习能力和抗压能力，能快速的适应岗位工作要求，金融客诉处理经验优先；

2、打字速度60字/分钟、普通话标准、熟练操作电脑办公软件；

3、接受多班次的三班倒轮班工作制度， 工作时间：8小时工作制，通勤1h内，接受现场管控制度，多班次排班，周末按照排班为正常工作时间，如遇国家法定节假日（如春节、国庆等）按照国家规定给予补贴。