有赞龙虾 — 业务运营（AI 方向）

岗位概述 龙虾业务已完成产品化，进入规模增长阶段。我们正在寻找一位具备增长思维的 AI 方向业务运营，统筹产品全链路的内部协同与链路优化，撬动已签约商家的活跃与转化、拉动 token 消耗支撑收入增长；借助龙虾 AI 工具提效，为商家增长与活跃转化的最终结果负责。 核心职责 全链路协同统筹：统筹对接灵感（案例导入）、MQL（投流流量导入官网）、CSM 等团队的链路协同，优化流量承接链路，撬动商家活跃 增长结果负责：为商家增长、活跃转化、token 消耗/收入负责，制定并推动用户增长策略，搭建「拉新-促活-召回-成交」转化漏斗，独立定位并解决各环节卡点 数据体系搭建：监控商家的注册、激活、使用、留存、流失、付费转化、token 消耗等核心指标，定期产出分析报告，驱动运营决策 渠道投流 ROI：跟踪各渠道投流的落地转化效果，分析不同渠道与策略的 ROI，协同 MQL/市场团队提升获客效率与质量 AI 提效：深度使用龙虾 AI 工具，把链路协同、运营动作自动化提效； 商家体验与反馈闭环：站在商家视角深度体验产品，系统发现体验问题与优化机会，沉淀共性需求，协同产研推动产品迭代并跟进落地 任职要求 本科及以上学历，1 年以上 B 端 SaaS / 工具类产品运营或用户增长经验 具备增长思维，能独立定位并解决卡点，有用户增长（拉新、促活、留存、召回）经验，了解常见增长模型与方法论 数据分析能力强，善于从数据中发现问题和机会，能独立完成从数据提取、分析到策略输出的完整闭环 逻辑清晰、沟通协作能力强，能高效推动跨团队协同 深度使用 AI 产品或具备 AI 相关实践经验，有意识用 AI 提效 加分项 有 SaaS 行业产品运营背景，了解商家经营场景 有 AI agent / skill 的使用或搭建经验