用户运营（企业微信方向 · AI 驱动）

岗位职责 1. AI 工具调研与落地：调研、测试并落地 AI 外呼、AI 自动回复（企微机器人）、智能分群、AI质检、AI 内容生成等工具；设计话术与工作流，提升"触达 → 培育 → 转化"各环节效率； 2. 用户标签与分层运营：参与设计并落地用户标签架构（基础属性/ 行为/ 意向/ 价值标签），推动自动化打标；在带教下建立分层运营 SOP（欢迎承接、日常培育、商机标注、沉睡唤醒），并根据数据反馈持续迭代； 3. 客户承接与转化：本岗位非纯策略岗，需亲自参与客户承接与跟进。以一线体感反哺策略优化，并将符合质量标准的商机交付转化顾问（核心 KPI）； 4. 数据运营：搭建私域漏斗监测体系（添加率、触达率、回复率、培育转化率、商机产出量），借助 AI 工具完成数据拉取与分析，输出周/月报，驱动 SOP 迭代。 任职要求 1. 1-3 年用户运营/ 私域运营/ 线索运营经验（或有相关实习经历的优秀应届生）； 2. 强 AI 敏感度：日常深度使用 AI 工具，能快速学习新工具并落地到业务；有 AI 提效实战案例者优先； 3. 对保险、金融或私域运营有兴趣，愿意系统学习业务知识（不要求已有保险经验）； 4. 学习能力强、自驱力、动手能力强，愿意从一线执行做起，不排斥重复性工作； 5. 沟通表达清晰，能把需求讲明白。