AI Agent 产品经理

岗位定位： 负责企业级 AI 数字员工平台产品的规划、设计与持续迭代。深入理解企业客户的业务场景和管理要求，将复杂需求转化为清晰、易用、可落地的产品方案，并推进产品落地。 岗位职责： 1、安全治理与运营：建设数字员工全生命周期治理体系，覆盖创建、测试、发布、运行、升级和停用；完善角色权限、数据与资源访问控制，以及数字员工、知识库和业务规则的配置审核、版本管理与回退机制；完整记录任务过程、工具调用、知识来源、审批节点和工作结果，支持可信度评估、风险预警、异常处置、合规审计及问题追溯。 2、业知识管理：负责知识的上传解析、分类组织、版本更新、使用授权、检索引用、质量检查和错误纠正，确保知识来源明确、版本可查、使用范围可控。 3、产品体验优化：优化数字员工创建、能力配置、任务发起、执行反馈、异常处理和结果查看等关键流程，完善新手引导、状态提示和帮助信息，降低产品的理解与操作门槛。 4、产品材料与销售培训：制作产品介绍 PPT、功能手册、销售培训材料、常见问题及标准演示内容，并为销售团队开展产品培训。 5、售前产品支持：参与重点客户的需求调研、产品演示和方案沟通，准确说明产品的适用场景、核心价值及能力边界，并将共性需求反馈至产品迭代。 任职资格： 1、企业级产品规划与设计：能从复杂业务场景中识别关键问题，完成产品规划、方案设计和版本拆解。 2、安全治理与运营设计：理解企业对权限、安全、合规和审计的要求，能设计数字员工全生命周期治理体系。 3、产品体验与交互设计：能简化复杂流程，处理好使用引导、状态反馈、异常处理和信息呈现。 4、AI 应用产品设计：理解知识检索、工具调用和模型输出的不确定性，能设计校验、审批、人工接管及追溯机制。 5、产品落地与协同推进：能协调研发、算法及业务团队，推动复杂产品方案按计划上线并持续迭代。 6、客户需求与产品判断：能识别客户的真实问题，判断标准产品、实施配置和定制开发的边界。 7、产品表达与视觉呈现：能制作清晰、专业的产品材料，并具备良好的信息组织和视觉表达能力。