企业文化 AI Builder

美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 1. 监测体系建设：利用 AI 工具搭建并持续优化内部舆情监测系统，确保重点舆情的高效抓取、分级和精准分发，持续提升覆盖率和时效性。 2. 数据分析与洞察：对舆情数据进行周期性分析，包括趋势、热点、高频主题、部门分布等，输出可视化报告，为管理决策提供数据支撑。 3. SOP 梳理与处置：基于 SOP 完成舆情的初步研判和分级，将需要处置的舆情及时升级并提供必要的背景信息；配合团队完成处置方案的落地执行。 4. 案例沉淀与赋能：跟踪行业热点事件，沉淀内部案例库，整理方法论文档，协助提升组织整体的舆情敏感度。 5. 企业文化 AI 工作流优化：参与资讯中心、数字员工运营、员工社区等企业文化场景的需求识别和流程梳理，运用 AI 工具完成设计、搭建与持续迭代。 岗位基本需求 1. 本科及以上学历，有大型互联网企业内部沟通、员工关系、舆情管理或公共关系经验者优先。 2. 具备产品思维，能够运用 AI 工具设计自动化工作流，包括监测、分级、分发和预警等链路。 3. 有舆情监测系统搭建或运营经验，熟悉常见监测工具和数据处理流程者优先。 4. 文字功底扎实，能够输出结构化的分析报告和简报。 5. 具备较强的业务理解和流程抽象能力，能够从实际问题出发识别适合 AI 改造的场景，推动方案从需求分析、原型验证到上线运营；有 AI 应用、Agent工作流搭建经验者优先。 岗位亮点 你将作为企业文化团队的“舆情中枢”和“AI Builder”，有机会从 0 到 1 独立搭建高效、稳定的内部舆情监测与分析体系，成为团队的“雷达”和“数据引擎”，参与管理决策讨论，为决策提供扎实的信息支撑。 在此基础上，你还将参与资讯中心、数字员工运营、员工社区等企业文化场景的 AI 改造，从真实业务问题出发，探索、验证并落地新的 AI 工作流，推动企业文化工作方式持续升级。