广告客户经理AM-快消

该职位来源于猎聘 岗位职责： 1. 作为客户与公司内部创意、设计团队的核心对接窗口，独立负责快消 / 身体护理类客户的日常沟通、需求收集与关系维护，深度理解客户品牌及电商业务诉求。 2. 主导电商素材设计类项目全流程管控，统筹项目排期、 brief 下达、内部资源协调、版本校对、客户反馈跟进、交付验收，保障项目按时、按质落地。 3. 多任务并行管理，同步推进多个电商视觉素材项目，做好进度跟踪、风险预判，及时协调解决项目卡点，保障客户服务体验。 4. 把控项目细节，审核输出物料，对文案、视觉、规格等内容进行前置校验，主动识别潜在问题。 5. 主动同步客户需求变化，对内清晰传递客户 brief，对外同步项目进展，协调创意 / 设计团队落地修改，做好跨部门沟通协调。 6. 保持较强的服务意识与责任心，及时响应客户诉求，维护良好客情，挖掘客户潜在需求，保障客户满意度。 任职要求： 1. 3 年及以上广告 / 代理公司客户服务经验，有快消、美妆、身体护理品类客户服务经验优先，熟悉电商素材设计类业务。 2. 具备独立对接客户、完整主导项目全流程管控的实战能力，可独立撰写 brief、组织会议、管理客户预期。 3. 优秀的沟通表达与跨团队协调能力，能够高效平衡客户需求与内部产能，擅长多项目并行管理，抗压能力良好。 4. 责任心强，对细节高度敏感，严谨细致，具备较强的问题预判能力，能及时发现并推进解决项目风险。 5. 熟悉电商视觉素材的生产逻辑，了解电商页面、主图、短视频素材等设计项目的交付流程者优先。