跨境电商总监( Amazon & DTC )

该职位来源于猎聘 核心职责 1. 全渠道战略与业务增长 战略制定： 制定并执行独立站与亚马逊渠道的年度、季度运营战略与销售目标，对全渠道的GMV、利润率、市场占有率及品牌资产负责。 市场洞察： 深度分析海外目标市场的行业趋势、用户行为与竞争格局，为品牌定位、产品组合、定价体系及推广策略提供核心决策依据。 预算与ROI： 全面管理跨境电商年度预算，在独立站流量获取、亚马逊广告、内容营销、用户体验提升等环节进行精准分配，确保整体投资回报率最大化。 2. 品牌化体验与全域流量运营 一致性体验管理： 主导并拉齐独立站与亚马逊的品牌标准，确保网站视觉、交互、Listing页面（含A+、视频、品牌旗舰店）等各触点，均统一传递高端科技品牌的专业质感与调性。 全域流量增长： 整合所有获客渠道，制定全域流量战略。统筹独立站侧（Google、Meta、TikTok、网红营销、内容营销）与亚马逊站内广告（SP、SB、SD、DSP）的投放策略，实现精准、高效的用户获取与销售增长。 用户忠诚度运营： 建立跨平台的用户沟通与忠诚度体系，通过邮件营销、会员计划、私域社群等策略，深度运营用户全生命周期，持续提升复购率与客户终身价值（LTV）。 品牌价格体系： 作为品牌价格体系的最终守护者，制定并严控全球渠道政策，坚决杜绝乱价与渠道冲突，捍卫品牌长期价值。 3. 数据驱动的精益管理与供应链协同 数据分析体系： 搭建并迭代全渠道核心数据监控仪表盘，深入分析流量、转化、广告、库存与竞品数据，以数据洞察驱动运营策略的快速决策与持续优化。 供应链协同： 与供应链、计划及产品团队深度协同，基于精准的销售预测制定全渠道补货与备货计划，优化库存周转效率，确保供应稳定。 技术协作： 协同技术团队，持续推动独立站功能迭代、性能优化与用户体验提升，同时确保各平台账户的合规与绩效安全。 4. 团队建设与跨部门管理 团队搭建与领导： 招聘、培养并激励一支具备品牌思维、结果导向的独立站与亚马逊运营团队，营造勇于突破、持续学习的组织氛围。 资源整合： 高效拉通产品、市场、设计、供应链等内部资源，推动跨部门协作项目落地，快速应对市场变化与复杂商业挑战。 任职要求 1. 经验与资历 本科及以上学历，8年以上跨境电商运营经验，其中至少3年以总监或类似角色统管独立站+亚马逊平台（或同等平台）的团队管理经验。 “操盘手”经验： 拥有高客单价消费电子、美容仪器、健康科技或医疗器械类目的成功操盘经验，并具备从0到1搭建及从1到10规模化增长的全周期实战战绩。 2. 专业能力 全域流量与货架精通： 精英文DTC独立站的多元流量体系（SEO/SEM、社交媒体、联盟营销等）与亚马逊广告架构、算法逻辑及精细化运营打法。 数据与利润导向： 强大的数据分析和商业洞察力，能独立构建数据分析看板并制定增长策略；具备利润管理与预算控制能力，深刻理解TACOS、CAC、LTV等核心指标及其优化路径。 3. 品牌思维与软技能 品牌信仰： 深刻理解“品牌化运营”与纯粹“卖货”的本质区别，对品牌调性、价格体系有坚定的守护意志，致力于长期品牌建设。 领导力与破局力： 极强的跨部门沟通、资源整合和影响力，能在快速变化的环境中，以结果导向主动寻求解决方案，高效推动复杂项目前行。 行业热情： 对美容、个护、健康科技赛道有浓厚兴趣与敏锐嗅觉，能准确洞察海外用户的产品与内容偏好。 （拥有出色的英语沟通能力，可作为工作语言者优先）