B端数字营销经理

主要职责： 1. 客户日常管理与沟通 • 作为面对客户的主要对接人，统筹并管理日常沟通，确保需求及时、准确地传达并反馈。 • 与客户保持紧密联系，通过周会、月会及日常沟通及时汇报项目进展，确保无延误。 • 在微信、邮件等渠道中快速响应客户需求并维护客户关系。 2. 社交媒体及Campaign管理 • 负责每日社交媒体内容运营管理（如官方微信、视频号等），策划并执行相关Campaign。 • 根据客户目标（包括MQL、线索收集、活动报名等），制定并落实整合营销策略。 • 通过数据分析定期评估社媒和Campaign的效果，并提出改进建议。 3. 项目管理与MQL目标达成 • 同时统筹3-5个项目进度与资源，确保按时、按质交付。 • 负责季度重点营销项目（例如1-2个亮点项目）的规划和执行，提升MQL转化量和线索质量。 • 对接并管理webinar等线上活动，确保流畅运营并达成客户的线索收集目标。 4. 创意与内容把控 • 对设计、视频等创意方向有品味和审美，能给予团队明确的审美或风格指导。 • 把控文案质量、挖掘创意点，提升内容传播效果。 • 针对客户需求，主动提供有创意且可行的营销方案，与客户沟通并推动落实。 5. 客户关系维护与客情管理 • 主动建立并维护客户关系，及时了解客户动态，提供前瞻性建议。 • 能与客户进行策略层面的沟通或讨论，必要时能“battle”并通过专业度和数据说服客户。 • 在项目之外有意识地与客户加强互动与交流，树立可信赖的专业形象。 6. 团队协作与学习创新 • 主动学习并使用最新的AI工具或营销自动化工具，提高工作效率。 • 与内外部团队保持紧密协作，保证项目顺利实施。 • 持续关注B2B营销领域趋势，输出专业见解。 任职要求： 1. 教育背景/经验 • 大专及以上学历，市场营销、广告、新闻传播、商务管理等相关专业优先； • 3年以上B2B数字营销、广告代理、咨询公司或相关领域工作经验，有工业、制造业或软件相关客户服务经验者优先。 2. 专业技能 • 熟悉B2B数字营销模式及流程，对MQL、线索收集和销售转化有实操经验； • 熟悉或使用过各种营销自动化工具、CRM系统或AI相关工具，有webinar运营经验优先； • 有一定的视觉审美能力和创意思维，对设计、视频等制作有基本的要求或判断能力； • 优秀的文案能力与策划能力，能根据客户需求提出有创意的解决方案。 3. 综合素质 • 客户和项目管理：较强的对客沟通、关系维护及项目推进能力；多项目并行经验丰富； • 团队协作：善于跨部门沟通，能有效协调设计、文案、技术等团队资源； • 抗压能力与细节把控：能在快节奏、高要求环境下保证工作的准确度和高质量； • 学习能力：主动学习最新行业工具和趋势，并不断提升专业水平； • 积极主动：具备前瞻性思维，能够及时发现并提出可行性改进方案。