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渠道销售(B端客户经理)

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中国旅游集团-中旅好时光
北京-东城区, 中国¥8,000 - ¥12,000 /月1周前

职位描述

岗位职责: 1. B端渠道专项拓展与维护:聚焦金融机构、国家老年大学两大核心B端渠道,开展渠道对接、关系维护、合作洽谈与长效合作体系搭建,落地常态化合作机制,挖掘渠道客群资源,稳定对公客源供给。 2. 多元化B转C业务落地:依托金融机构、国家老年大学B端资源,精准触达渠道内老年客群,开展对公客群向个人会员的转化运营;搭建多元化转化路径,联动时光俱乐部组邀约渠道客户到店参与线下沙龙、主题活动,完成场景化转化;策划落地老年主题研学活动、团体定制出游等专属产品,以集体活动形式批量实现B端客群C端转化,拓宽B转C成交场景。 3. B转C客户自主跟进与成交转化:完成客群分流工作,自主跟进两大B端渠道孵化出的高意向B转C客户,全程参与客户咨询对接、需求挖掘、产品推介、活动邀约及成交跟进全流程,独立完成部分渠道客群的旅游、商品成交转化;做好已转化客户的初期维护,保障B转C转化效率与渠道客户留存。 4. 渠道活动联动落地:结合两大B端渠道属性,协同时光俱乐部组策划渠道专属线下活动、研学团、定制出游专场,统筹客户邀约、活动对接、现场转化配合,自主跟进活动现场意向客户,保障渠道合作活动高效落地、批量转化。 5. 渠道数据统计复盘:常态化统计两大核心B端渠道的引流人数、活动参与人数、自主跟进B转C客户量、个人成交转化量、研学及定制出游成交数据,及时向客户服务组EU长反馈。 任职要求: 1、本科及以上学历,市场营销、旅游管理、工商管理、金融学、老年服务与管理、社会工作等相关专业优先; 2、2年以上B端渠道拓展、渠道维护或大客户对接经验,有金融机构、老年大学、社区养老、老年文旅等行业渠道资源者优先; 3、具备B转C转化运营经验,熟悉线下沙龙、主题活动、研学出游等场景化营销者优先; 4、有旅游产品、会员产品、商品销售及客户成交跟进经验者优先; 5、有老年客群服务或银发经济相关从业经验者优先。

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