b2b外贸业务(化妆品行业）

岗位职责: 1. 负责接收并跟进国际客户询盘，及时沟通并推动订单转化。 2. 维护海外客户关系，处理日常英文邮件往来，提升客户满意度与复购率。 3. 协调样品寄送流程，包括申请、跟进、发货及反馈记录。 4. 制作外贸业务所需单据，确保出货流程顺利进行。 5. 参与国内外展会，完成客户接待、信息收集及后续跟踪工作。 任职要求： 1. 具备良好的英语沟通能力，能熟练使用英文进行书面交流； 2. 工作认真负责，具备较强的学习能力和团队合作意识； 3. 熟悉外贸基本操作流程，有相关平台操作经验者优先； 4. 具备较强的客户服务意识和抗压能力，能适应一定节奏的工作压力； 5. 善于沟通协调，能够独立处理客户问题并推进项目进展。