B2C 进口保健品业务主管

我们主营进口保健品 / 膳食补充剂业务，天猫、京东、抖音店铺由外部托管团队运营。本岗位作为品牌 B2C 业务负责人，统筹全渠道生意，对销售目标及利润结果负责，协同进口供应链保障渠道稳定供货，把控产品合规、库存效期、售后服务。 岗位职责 1. 统筹天猫、京东、抖音 B2C 渠道业务，对接托管运营团队，对齐销售目标、活动节奏、推广策略，跟进店铺落地执行，对渠道业绩达成负责； 2. 根据销售预测、大促节点，结合进口供应链周期制定月度 / 季度销售计划、备货计划，提前锁货、预判到货风险； 3. 协同供应链跟进海外订货、清关、入仓进度，管理公共仓、保税仓库存，统筹库存调拨、批次管理、效期预警，落地临期货品合规处理方案，控制库存损耗； 4. 新品上架资料审核，核对保健食品备案、中文标签、资质文件、商品页面宣传内容，把控平台合规，规避违规处罚风险； 5. 定期输出销售、库存、周转、动销数据分析报表，复盘渠道表现；对接财务，完成平台佣金、各类推广费用核对与结算； 6. 负责客服团队管理，制定服务标准、进口品专项话术培训，跟进疑难售后，管控 DSR、差评、投诉等服务指标； 7. 持续跟踪平台新规、竞品动态，输出渠道优化方案，提升货品周转效率与渠道转化。 任职要求 1. 大专及以上学历，3 年及以上进口保健品 / 进口膳食补充剂 B2C 渠道相关经验，同时有一般贸易 + 保税供应链实操经验优先，熟悉保健食品监管合规要求； 2. 熟悉天猫、京东、抖音平台规则，有对接代运营 / 托管团队统筹多渠道生意经验； 3. 熟悉进口货品全链路：海外订货、清关流程、保税仓 / 国内公共仓运作逻辑，懂备货周期、批次效期管控，可独立应对清关延误、断货、临期等供应链风险； 4. 具备目标拆解、大促备货规划能力，擅长通过数据调整销售、库存策略； 5. 较强跨部门沟通协同能力，可高效对接供应链、品控、财务，风险意识强，做事严谨合规； 6. 具备客服团队管理经验，擅长售后纠纷处理，沟通协调能力良好； 7. 结果导向，能适应电商大促节奏，主动推进问题闭环。 加分项 ✔ 熟悉进口保健食品备案、标签、宣传广告相关法规 ✔ 港资、进口贸易型保健品企业从业经验 ✔ 熟悉保健品内容投放、直播合规红线 ## 我们提供 - 薪资结构：底薪 + 绩效 + 渠道业绩提成 - 福利：五险一金（按国家规定购买）、节日福利、带薪年假 - 业务成熟，自有品牌、自产自销，团队氛围简单，不内卷 周末双休