海外运营体系搭建与落地根据公司海外战略，从0到1搭建海外分拨中心、转运枢纽的运营操作流程与作业标准（SOP），确保时效、成本、质量目标的达成。主导海外仓网布局的可行性研究，规划分拨场地、路由线路及运力资源配置。 2. 全链路操作管控统筹收货、分拣、装车、干线运输、末端派送的全链路操作管理，运用精益物流理念持续优化人效、坪效与车效。拉通国内集货端与海外派送端的信息流与实物流，解决跨境清关、转运衔接等卡点问题，提升全链路履约质量。 3. 本地化团队建设与管理负责海外当地操作团队的组建、本土化培养与绩效考核，塑造强调“品质、效率、安全”的团队文化。协同总部人力，建立符合当地法规与文化的用工机制，输出中方管理经验，培养本地管理后备。 4. 成本与资源管控对海外操作预算负责，通过路由优化、资源集采、外包商管理等手段，实现降本增效。建立本地运力、劳务、场地等供应商资源池，完善评估与退出机制。 5. 客户体验与异常处理以客户为中心，建立海外端异常件的快速响应与闭环处理机制，提升签收准时率与客诉解决率。协同销售与客服团队，为关键客户提供定制化的仓储及操作解决方案。任职资格 1. 经验要求全日制大专及以上学历，物流管理、供应链管理、工业工程等相关专业。 5年以上物流运营、操作管理经验，其中至少2年涉及跨境物流、海外仓或国际货代领域。有20人以上团队管理经验，具备仓配型物流企业（如快递快运、合同物流、跨境电商物流）背景者优先。 2. 专业能力精通物流操作全流程，对分拨中心规划、路由设计、运力调度有深刻理解与成功案例。具备扎实的数据分析能力，能通过运营数据分析发现问题并驱动改善。熟悉国际贸易术语、关务基础及主要目的国物流政策者加分。 3. 软性素质强适应与抗压：能接受长期海外外派，具备在高不确定性环境下的快速适应与决策能力。跨文化领导力：具备优秀的跨文化沟通与协调能力，能管理多元背景团队。英语可作为工作语言（听说读写流利），如具备东南亚小语种、阿拉伯语等能力更佳。创业者心态：自驱力强，结果导向，愿意与公司共担风险、共享海外发展的长期收益。

国家操作中心负责人（base巴西）

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