售后服务经理（base英国）

工作内容： 1、搭建英国售后服务体系 2、与保险公司、道路救援、培训机构、技术服务商等建立战略合作，打造可持续的服务生态圈 3、制定并落地英国市场的售后服务战略、流程、团队架构与治理机制。 4、分解并本地化总部服务品牌、服务策略落地要素 5、将总部服务品牌核心（如CSI、NPS、响应时效、透明度）转化为英国本地可执行的业务路径与运营手册。 6、建设并管理服务网络 7、设计并落地覆盖英国全国的服务合作网络，支持销售扩张；负责服务商招募、合同谈判与绩效管控。 8、建立配件仓储与配送体系 9、搭建本地配件仓库与配送渠道，确保高频配件快速响应，优化库存结构。 10、提供系统、培训与业务支持 任职要求： 1、本科及以上或同等能力，工商管理、车辆工程、客户服务或相关专业优先 2、8年以上汽车行业售后服务/客户服务管理经验； 3、有欧洲市场服务网络建设经验者优先； 4、有与中国总部高频协作经验者优先； 5、英语流利（可撰写服务政策、主持跨部门会议）；