天猫运营主管/经理（base泉州）

岗位职责： 1、负责公司天猫/淘系线上平台的整体运营，制定并执行用户增长策略，通过多种渠道获取精准c端客户，提升平台活跃度与市场份额； 2. 深入理解食品行业特性，与采购团队紧密协作，参与制定选品、定价、促销策略，优化库存周转，最大化降低损耗； 3. 建立和完善运营数据分析体系，监控关键指标（GMV、客单价、复购率、损耗率、获客成本等），通过数据发现问题、驱动决策，并持续优化运营策略； 4. 搭建c端客户运营体系，设计并执行客户分层、会员积分、忠诚度计划等，提升客户满意度和长期复购率，建立品牌忠诚度； 5. 领导运营团队，明确分工与目标，激励团队成员成长。跨部门高效协同采购、仓储物流、客服团队，确保从订单到交付的全流程顺畅体验； 6. 密切关注食品行业动态和竞争对手策略，及时调整运营打法，捕捉市场机会。 任职要求： 1、大专及以上学历，5年以上电商天猫/淘宝平台或B2C平台运营经验，有食品、快消品行业经验者优先； 2、深刻理解C端业务逻辑和客户需求，精通用户增长、活跃、留存与转化策略 3、精通数据分析工具和方法，能用数据说话，具备强大的逻辑分析和解决问题能力； 4、对食品行业的供应链、仓储、物流、高损耗特性有深刻认知，能基于此制定运营策略； 5、出色的团队管理、沟通协调和项目管理能力，能有效推动跨部门合作； 6、结果导向，对业绩目标有强烈的责任心， 热爱互联网，对食品行业有热情和好奇心。 7、有天猫大店经验和强付费打品链路经验优先