BOM系统运维工程师

岗位职责： 系统实施与项目支持：参与BOM系统实施项目，承担配置、测试、数据迁移、用户培训及上线支持等工作。 系统运维与一线支持：负责BOM系统（包括设计BOM、制造BOM等）的日常运维、监控、巡检与性能优化，保障系统稳定运行。 作为一线技术接口，快速响应用户的咨询、报障与服务请求，独立解决BOM相关的系统操作、流程与数据问题，对复杂问题进行分析并升级。 流程优化与知识管理： 持续分析系统使用中的问题与痛点，提出流程优化或系统改进建议，并推动落实。 编写和维护系统操作手册、运维SOP、知识库及培训材料，赋能用户与团队。 协作与集成支持： 与研发、工艺、制造、供应链等业务部门保持紧密协作，理解业务变化对BOM管理的影响。 配合其他系统（如SAP、MES、CAD）团队，支持与BOM相关的系统集成接口的日常运维与故障排查。 任职要求： 基本要求： 本科及以上学历，计算机、信息管理系统、机械工程、工业工程等相关专业。 2-5年 制造业BOM系统实施与运维相关经验，必须精通BOM管理全流程（创建、变更、发布、应用）。 熟悉制造业（如汽车、电子、机械）的产品开发与生产制造业务。 专业技能： 精通至少一款主流PLM/BOM系统的BOM模块，具备独立完成模块配置、测试和用户培训的能力，联友、甘棠软件优先。 熟练掌握SQL语言，能高效进行数据查询、比对、分析和初步故障诊断。 （强加分项）具备系统实施项目全周期参与经验，了解需求分析、方案设计、测试方法。 （加分项）了解系统间集成（如PLM-ERP）原理与常见问题排查方法。 （加分项）具备ITIL基础认证或熟悉IT服务管理流程。 能力与素质： 优秀的分析问题、定位问题和解决问题的能力，逻辑清晰。 出色的沟通协调能力与客户服务意识，能有效衔接技术与业务。 具备较强的责任心、主动性及抗压能力，能适应项目实施阶段阶段性高强度工作。 良好的文档编写与知识传承能力。