生活BU总经理

岗位职责: 1. 团队搭建与组织建设： 组建生活旅呈 BU 团队，规划编制与岗位设置，招募核心骨干；建立内部协作机制、考核激励与独立核算体系。 2. 生活方式产品与权益体系设计：整合全球品质出行、定制旅行、圈层品鉴、教育游学等资源，搭建"金融产品 + 生活权益"差异化权益包与促单工具，形成可对外销售与交付的服务产品矩阵。 3. 对内销售赋能：为内部销售团队提供生活旅呈权益促单工具、培训与陪访支持，提升前线生活方式类业务转化。 4. 对外会员与客户服务：直对会员及高净值客户交付高品质生活方式服务包，建立客户体验与满意度追踪机制，保障服务体验。 5. 供应商与成本管控：拓展并管理旅行、游学、圈层服务供应商，建立准入、分级与成本管控机制，在保障服务质量的同时控制供应商成本与毛利。 6. 经营目标达成：对生活权益收入、供应商成本、客户体验满意度三项指标负责，制定年度经营计划并推动落地。 任职要求： 1. 本科及以上学历，旅游管理、酒店管理、市场营销、工商管理等相关专业优先； 2. 8 年以上高端旅行 / 生活方式 / 会员运营 / 奢享服务经验，3 年以上团队管理经验；有从 0 到 1 搭建业务线或事业部经验者优先； 3. 熟悉高端旅行定制、圈层活动、教育游学等产业资源与运营模式，具备权益产品设计能力； 4. 具备经营思维，能独立核算、把控成本与营收，擅长跨团队协同与销售赋能； 5. 拥有高净值客户服务经验或高端旅行 / 圈层资源者优先。