技术支持（CHO / 分子）

该职位来源于猎聘 技术支持大量扩招，沟通表达能力强的童鞋看过来~ 方向：分子生物，CHO 表达两个方向都在招！！！

主要职责： - 全面负责客户服务职能的日常运营，处理客户、经销商和公众关于订单下达、投诉、技术支持等的所有初步询问。 - 通过实用信息和工具向客户提供主要技术建议；识别和解释客户的需求，塑造这些需求以适应业务部门的能力，并将其传达给客户。 - 与业务部门销售客户经理、生产经理和高级科学家密切合作，作为客户技术事务的顾问，提高客户满意度。 - 参加虚拟客户会议并进行技术演示。 任职资格： - 扎实的专业技术背景，相关生命科学领域硕士学位，包括但不限于细胞生物学、免疫学和分子生物学 - 英语口语流利的优先考虑 - 良好的演讲技巧和技术内容 - 以客户为中心，积极主动/以行动为导向 - 积极主动，具有出色的沟通、组织和时间管理技能