城市经理CM/大物流经理/众包经理

岗位一：淘闪城市经理（CM）18-25K 【岗位职责】 1.城市经营统筹：对城市整体经营结果（GMV、订单量、市场份额等核心KPI）全权负责，制定并执行本地化运营策略，保障业务健康增长； 2.全链路业务管理：统筹商户拓展（BD）、市场运营、配送履约等全业务线，打通B端商户与C端用户闭环，提升城市整体运营效率； 3.团队搭建与管理：负责城市业务团队的招聘、培训、考核与梯队建设，制定合理的绩效激励机制，提升团队人效与战斗力； 4.市场策略与拓展：调研本地商圈及竞品动态，策划并落地线上线下营销活动，整合本地异业资源，持续拉动市场占有率； 5.数据复盘与风控：按周期输出城市经营数据分析报告，精准定位业务卡点并落地优化方案；同时负责管控城市合规、客诉及各类突发风险。 【CM任职要求】 1.经验要求：具备1年以上淘闪饿了么/O2O/即时零售城市级或区域团队管理经验； 2.业务操盘能力：精通本地生活商户拓展、市场活动及配送履约全链路运营，有独立从0到1开拓城市市场或完整操盘地级市业务的实战经验优先； 3.团队管理能力：擅长目标拆解、过程管控与团队激励，能带领团队高效完成业绩冲刺； 4.综合素质：具备极强的数据敏感度与逻辑思维，结果导向，抗压能力强，拥有优秀的商务谈判与跨部门协同能力。 岗位二：淘闪大物流经理/众包经理18-23K 【岗位职责】 1.运力统筹与调度：全面统筹城市专送与众包配送体系，根据单量波动与商圈特性，动态调配专送/众包弹性运力，保障高峰期履约时效与服务质量； 2.双模式精细化管理：针对专送站点与众包骑手建立差异化的招募、培训、考核与留存机制，降低骑手流失率，提升整体运力池稳定性； 3.成本与时效管控：对配送准时率、客诉率、单均配送成本等核心指标负责；建立成本监控预警机制，持续优化履约链路，实现降本增效； 4.安全与异常处理：规范配送安全与合规运营，妥善处理骑手交通事故、劳资纠纷、恶劣天气爆单及大规模客诉等重大突发事件； 5.团队建设与赋能：管理下辖站长及物流运营团队，搭建标准化的物流管理梯队，定期开展业务培训，提升基层管理者的运营与数据分析能力。 【任职要求】 1.经验要求：具备1年以上即时配送/外卖物流团队管理经验，熟悉平台配送体系运作机制； 2.核心专业技能：必须精通“专送+众包”双模式管理，有成功操盘双运力线协同调度、运力结构优化的实战案例； 3.数据与成本意识：具备极强的数据思维，能通过履约数据定位运营问题，有成熟的成本核算与降本优化落地经验； 4.综合素质：熟悉本地路况与商圈分布，具备极强的抗压能力、风险管控与跨部门协同能力，能从容应对各类突发高压力场景。