CQE 客户质量工程师

岗位职责： 1. 对接客户，接收客户的质量投诉、产品退货、客户端生产不良等各类反馈； 2. 联动公司研发、生产、供应链等相关岗位，分析不良原因，整理整改报告，提交客户审核； 3. 陪同客户来厂审核检查，参与月度质量对接会议，同步客户最新的质量要求和管控标准； 4. 必要时驻场客户厂区，协助处理退货、产品筛选、返工整改，减少公司损失和客户投诉风险； 5. 维护客户质量满意度，总结问题规律，提前做好预防，避免同类质量问题重复发生。 任职要求： 1. 学历专业：本科及以上学历，英语、电子、机械、质量管理等相关专业优先； 2. 工作经验：3 年以上消费电子行业客户质量管理经验，熟悉手机客户质量管控要求； 3.英语口语流利，具备英语听说读写能力，能够对客无障碍交流； 4. 专业技能：熟悉 8D、QC 七大手法、FMEA、SPC 等质量工具，具备不良分析及整改报告撰写能力； 5. 沟通能力：具备优秀的跨部门协调和客户沟通能力。