CQE客户质量中级工程师/主管（果链行业）

岗位职责： 1.客户质量体系搭建与落地：建立并完善业务需求的A客户质量管控标准（涵盖来料、制程、出货全环节），对接IATF16949等行业核心质量体系，确保体系合规性与可操作性； 2.客诉全流程闭环管理：主导重大客户质量投诉处理，快速响应客户反馈（如尺寸偏差、外观缺陷、性能不达标等冲压件常见问题），组织跨部门（生产、研发、采购）分析根因，制定纠正/预防措施（CAPA），跟踪验证效果，降低重复投诉率； 3.质量数据驱动改进：搭建客户质量数据统计分析体系（如PPM、不良率、客户满意度等），定期输出质量报告，识别质量改进机会，主导质量改善项（如6Sigma、8D等）落地; 4.客户质量对接与关系维护：作为客户质量接口人，参与客户质量审核、样品确认、技术交底等关键环节，及时同步质量进展，解决客户疑问，提升客户满意度与忠诚度； 5.团队管理与能力提升：整合管理业务资源，提升团队工作效率。 任职要求： 1.行业经验：5年以上CQE或客户质量团队管理经验，熟悉散热、冲压、CNC等五金加工工艺，了解精密五金小件（如电子配件、汽车小零件）的质量管控要点； 2.专业资质：具备IATF16949/1SO9001质量体系内审员证书优先，熟练掌握8D、5Why、鱼骨图、FMEA、SPC等质量工具，能独立主导复杂质量问题分析与解决； 3.核心能力：具备极强的客户导向思维，优秀的沟通协调与谈判能力，能快速响应客户需求并推动内部资源落地；具备敏锐的质量风险识别能力与数据洞察力，逻辑清晰，抗压能力强。