CQE客户质量工程师

岗位职责： 1、作为客户质量对接窗口，处理客户反馈、投诉及质量要求，确保客户满意度； 2、主导客户投诉的调查与分析，组织内部团队制定并落实纠正预防措施（8D报告）； 3、参与客户审核与质量会议，确保公司质量体系与客户标准保持一致； 4、跟踪客户质量，定期提供质量报告与分析改进建议； 5、协助销售与项目团队进行新客户导入阶段的质量策划与评审； 6、推动客户特殊要求的内部转化与实施，确保产品符合客户质量标准。 任职要求： 1.本科及以上学历； 2.3年以上制造业CQE经验者,有海外大客户对接经验优先； 3.熟悉质量管理体系及客户审核流程； 4.精通8D、5Why等质量工具，具备出色的客诉处理与报告撰写能力； 5.抗压能力强，具备优秀的客情关系维护技巧与谈判能力。