岗位内容:
作为客户与内部质量团队的技术桥梁,主导客户投诉的闭环管理:
定期分析客户质量数据,输出改进方案并向客户汇报进展
主持客户审核,推动不符合项整改,维护客户质量满意度
3年以上机械、半导体行业客户质量岗位经验熟悉行业质量体系
具有成功主导客户审核及重大质量投诉处理案例
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