CRM运营

该职位来源于猎聘 工作职责：

• 协助零售团队落地会员、私域相关日常执行工作。
• 熟练操作驿氪系统（EZR），完成会员数据查看、标签管理、人群圈选、消息推送、后台基础配置，处理系统日常操作、数据导出、报表整理工作。
• 配合完成会员招募、会员信息维护，协助执行会员相关基础操作，跟进门店会员资料核对。
• 负责微信社群日常基础维护：社群消息发布、内容转发、基础答疑、群内日常互动，跟进社群基础活跃度。
• 配合团队，按已有 GTM 日历，完成小程序、社群的内容分发，协助统计小程序、门店相关基础运营数据。
• 对接门店，传递已有的社群 / 会员操作指引，简单协助门店基础操作答疑，收集门店、用户在EZR系统及社群工具使用中的问题并反馈给上级。
• 整理每日 / 每周 CRM 基础数据，完成基础数据报表统计输出，给到零售团队做分析迭代。 任职资格、技能与能力要求：
• 本科及以上学历，市场营销、工商管理等相关专业优先。
• 2 年及以上 CRM、会员或者私域运营执行岗位经验，熟悉驿氪系统，有实际驿氪后台操作经验。
• 了解会员、私域基础运营流程，会做数据导出、人群圈选、标签管理等系统实操。
• 熟悉微信生态：社群、公众号、小程序基础操作。