CRM产品经理

工作地点在厦门总部 岗位职责 1. CRM战略规划与落地 结合公司全球化销售战略，负责对接全球销售、市场、售后及供应链团队，梳理并优化LTC（Leads to Cash）核心流程，主导Salesforce平台的产品设计、功能迭代与跨系统业务及流程整合规划。支撑从线索到现金（LTC）的全流程管理 2. 系统产品设计与实施 深入理解储能行业及海外大客户的业务痛点，独立完成需求分析、详细设计。 管理Salesforce产品的全生命周期，制定迭代路线图，负责敏捷开发过程中的Backlog管理与优先级排序。 设计并交付销售数据分析看板与预测模型，通过AI与BI能力辅助管理层进行销售决策，提升预测准确率与运营效率。 3. 组织赋能与推广 制定CRM系统使用规范与SOP，面向全球销售与市场团队开展系统培训与推广，提升用户满意度 任职要求 1. 基础资格 5年以上CRM产品经理经验，其中至少3年专注于Salesforce产品线，有2个以上完整的Salesforce实施或迭代项目经验（必须包含Sales Cloud）。 2. 专业技能 精通Salesforce平台：熟悉Salesforce核心对象（Account、Contact、Opportunity、Quote等）及标准功能配置，了解Salesforce产品设计架构，能与开发团队高效沟通。 集成经验：具备CRM与后台系统（SAP/WMS/BI）的产品集成设计经验。 3. 加分项 持有Salesforce Admin 201， APP Builder等相关认证证书。 有新能源或大型跨境企业数字化经验。 具备敏捷开发项目经验，有从0到1搭建全球销售管理系统的成功案例。