客户成功CSM

该职位来源于猎聘 职责： 负责企业客户 Onboarding，确保顺利上手使用 提供产品培训，针对客户情况给出定制化讲解和最佳实践 深入客户业务，帮助设计 AI 应用试点项目 监控使用数据，主动推动活跃度提升 收集反馈，沉淀成功案例和实践 要求： 3年以上 ToB 客户成功或咨询经验 优秀的演讲和培训能力 强学习能力，能快速掌握产品和 AI 场景 有咨询思维，能解决业务问题而非只是产品问题 加分项： 有协同办公产品（飞书/钉钉）CSM 经验 自己深度使用 AI 工具 (Claude、Cursor 等) 有技术背景或能理解代码基本概念