全球 DTC 电商负责人（AI 陪伴硬件）

岗位职责 1.全盘负责 AI 陪伴机器人全球 DTC 电商业务，制定北美、欧洲、日韩、东南亚多市场电商渠道策略、产品上市节奏、定价及利润模型，对全球电商 GMV、毛利、库存周转、品牌 NPS 口碑指标负总责。 2.负责 DTC 电商体系 0 到 1 搭建：统筹独立站 DTC + 第三方平台（Amazon、TikTok Shop、AliExpress、Shopee、Ebay 等）全渠道布局，搭建运营、投放、本地化内容、用户客服、品控的团队架构、SOP 以及数据复盘与考核机制。 3.主导新品海外上市项目，统筹本地化 Listing、视觉素材、内容策划、KOL/KOC 种草、社媒投放、平台大促节奏；结合 AI 陪伴产品属性，打造适配海外用户的情感向种草内容与转化链路，完成新品冷启动破圈。 4.协同供应链团队制定备货与海外仓计划，管控头程、FBA / 本地仓库存水平、退货率及售后纠纷；牵头落实各国电商合规审核（当地电商法规、隐私、儿童相关合规、知识产权、广告合规），规避店铺账号与产品合规风险。 5.搭建流量投放与数据复盘体系：覆盖平台站内广告、Meta/Google/TikTok 外部投放、流量归因、转化、复购、用户画像分析；持续优化投放 ROI，沉淀智能陪伴硬件的用户运营、私域、会员复购运营打法。 6.联动产品、品牌市场、售后团队，持续收集海外用户反馈、竞品动态，反向推动 AI 陪伴机器人的功能迭代、包装本地化、交互话术优化；兼顾长期品牌资产建设，不单纯以短期走量为目标。 7.拓展线上优质合作伙伴、线上经销商、本地 MCN 及达人资源，维护各平台官方关系，持续拓展线上增量通路。 任职要求 1.本科及以上学历，6 年及以上出海 DTC 电商操盘经验，熟悉主流海外电商平台规则；拥有消费电子 / 智能硬件、情感陪伴类潮品海外市场 0-1 上市起盘实战经验；有 AI 陪伴机器人、智能硬件潮玩 DTC 操盘经验优先，熟悉泡泡玛特、Fuzozo 芙崽这类品牌 DTC 打法为佳，自带海外投放、达人、平台渠道资源。 2.同时操盘过欧美、日韩、东南亚至少两类海外区域市场，熟悉对应市场独立站 DTC 运营、付费投放逻辑；熟悉海外仓、备货、逆向退货、财税及平台合规体系，清楚 AI 交互类、带有儿童属性硬件产品的特殊合规要求。 3.具备完整新品上市操盘经验：独立完成从市场调研、定价测算、备货规划、内容种草、投放冷启动到爆款孵化全链路，能够平衡 GMV、毛利、库存健康度、投放 ROI，不是单一追求销售额规模。 4.具备电商团队搭建与管理能力，能够搭建跨境 DTC 全职能小组；商务英文流利，可直接对接海外达人、服务商、平台对接人；理解海外本地用户偏好，擅长陪伴型、情感属性产品的内容与种草营销。 5.创业心态，抗压能力强，适配初创出海项目资源有限阶段的起盘节奏，可跨时区协同多区域业务，接受阶段性海外市场出差。