Facility Manager设施经理-外企前滩

该职位来源于猎聘 工作职责： 1、为项目上海办公室的所有员工及访客提供客户支持，从而提供良好的客户服务并确保满意度； 2、 负责项目上海办公室现场服务质量把控和提升，与主要客户对接日常运营，维护客户关系，处理现场各类事务； 3、与客户核对月度服务账单，评估月度服务质量及调查收集客户满意度； 4、为驻场团队提供管理支持（包括前台、收发室、仓储、设施设备、日常行政、清洁、绿植、虫控消杀等工作），承担多类型服务，可作为每个现场支持功能的后备力量； 5、负责C&W及三方驻场服务人员工作管理，严格把控服务意识、工作态度、工作效率、沟通能力、应急处理能力、仪容仪表等，以确各岗位的保综合服务水平满足甚至高于客户要求； 6、 监管设施设备运行状态，不定时巡检办公楼层各个区域、尤其针对门禁设备、消防设备、电气设备、办公设备、电力设备、排水系统、健身器械、应急设备的检查，以确保办公室设备正常运行； 7、监管会议支持服务，MRBS系统数据管理、协助会议室预订系统云端运维、根据会议需求打通/分解会议室设置、协调会议活动、在活动前期及活动期间的茶水饮料供给、会议室内设备运行保障、应急排故处理、确保会议室清洁水平达标，以及确保对所有会议做好准备和支持工作； 8、 监管驻场保洁团队工作质量，包括前台、餐厅、茶水间、会议室、淋浴房、健身房、独立办公室、套内公区、员工工位区域保持整洁卫生干净、清洁用具卫生干净，清洁化学品的的合规存储及使用，以保证清洁度符合要求； 任职资格： 1、三年以上知名外企项目设施设备管理服务经验； 2、可靠的管理经验 充分了解业务和管理原则（预算、战略规划、资源分配、安全管理意识和人力资源） 3、以身作则的能力 、时间管理、团队建设、决策制定 和人员管理技能 4、英语书写基础，计算机OFFICE操作 5、年龄范围25-40，本科学历 工作地点：上海市浦东新区海阳西路399 号 工作时间：8：30-17：30，做五休二 薪酬福利：税前月薪11-14K，13薪的结构，通讯补贴