内存FAE工程师

岗位职责： 1，及时有效的应对并处理客户端产品异常问题，根据客户诉求进行远程分析或现场支持； 2，根据异常问题的判断和界定，主导开展故障分析和根因验证，输出分析报告； 3，根据部门产品规划和产品项目实施进度，开展样品计划，跟进客户样品验证承认进度；； 4，协助销售团队开展客户的技术拜访和交流计划； 5，协助质量部门开展质量调查和改善计划，直接或协助质量部门对客户分享质量改善措施和成果； 任职要求： 1，PC、笔记本、一体机、mini机 服务器等整机经验，2年及以上技术支持或FAE经验 2，了解内存软硬件设计结构和规格参数定义者优先； 3，熟悉模组类存储产品的测试流程和各类测试平台\工具的使用，具备故障分析能力并进行报告输出； 4，具备较好的沟通技巧和交流能力，有一定的客户拜访和客勤维护经验； 5，思想正向，有团队意识和及时响应意识，逻辑思维敏捷，有较好的应急处理能力； 适应外勤，接受非工作时间的任务指派；