技术支持工程师（FAE）

工作及面试地址：山东/济南/历城区 山东信息通信技术研究院A座1706室

山东/青岛/黄岛区 讯飞未来港5号楼

（两地都可）

工作时间：8.30-5.30双休法休

岗位职责：

（一）售前工作

• 配合销售人员对接客户，根据客户测试需求，选型匹配我司产品型号，出具技术方案、报价技术说明；
• 上门或远程开展样机测试、现场产品演示、参数测试验证，解答仪器指标、功能、选型相关技术疑问；
• 参与招投标技术文件编制、技术应答、标书参数核对。

（二）售后工作

• 新机到货后设备安装、到货培训、现场验收交付；
• 客户设备故障远程排查对接原厂返修；
• 定期回访存量客户，提供仪器保养、日常使用指导；
• 整理常见故障库、仪器操作手册，同步更新产品技术资料。

（三）其他工作

• 收集客户使用反馈、产品改进建议，同步反馈研发与采购；
• 协助内部销售团队开展产品培训，普及公司产品基础原理与实操。

岗位要求：

1.本科及以上学历，电子信息、通信工程、电磁场微波，测控仪器等相关专业；

2.具备射频微波理论知识基础，有实际操作信号源/频谱信号分析仪/矢量网络分析仪经验更好；

3.对应届毕业生友好，公司提供完善的射频微波相关理论和实操的培训技能，培训各类半导体，通信产业，研究所等相关测试应用场景；

4.思维逻辑强，勤奋耐劳，能适应出差；具备抗压能力，做事踏实细致；具备协调沟通能力；