FF管理-员工关系方向

岗位职责： 1、建立门店员工关怀机制（生日/节日关怀、困难帮扶），策划团队凝聚力活动（如技能比武、团建）； 2、设计并落地非物质荣誉体系（月度销售之星、服务标兵评选），联动区域资源强化仪式感； 3、作为员工沟通主渠道，定期组织座谈会/匿名信箱，收集诉求并推动解决（如排班优化、设备改善）； 4、宣贯企业价值观与文化行为准则，通过线上渠道、故事集传播正向案例。 任职资格： 1、经验：本科以上学历，2年以上员工关系/企业文化岗位经验，有大型零售企业多门店管理经验者佳； 2、知识：熟悉EAP（员工援助计划）实施要点、文化活动策划方法论； 3、能力： ① 高共情力与冲突调解能力，能化解基层矛盾； ②创意策划能力，善用低成本方式提升员工归属感； ③设计普适性机制并能够根据区域适度灵活调整。