FM设施主管-外企项目

该职位来源于猎聘 工作职责： 1、负责客户办公室的整体运营管理，确保办公室IFM行政服务（清洁、绿植、工程、EHS）与总部办公室保持同等的服务水平和标准。 2、建立并维护和谐的客户关系，接收并充分理解终端用户的服务需求，协调现场资源，及时、保质完成客户服务，提升客户满意度。 3、执行办公室常规巡视，及时发现办公室的设施缺陷或运营风险，及时推进整改计划，管理变更。 4、对于已经发生的事故，查找原因、采取行动减少损失或降低危害，记录事故并及时汇报。 5、监督外包商在现场的服务、管理驻场基础岗员工，确保合同约定的IFM服务和计划内维修保养按时完成。 6、管理办公室运营文件、设施清单、改造文件等，确保数据完整与实时更新。 7、定期与物业、业主沟通，协助REFM完成办公室的租赁及续约，及内部审批。 8、与总部各职能部门保持沟通，及时完成供应商合同延期，人事变更及日常常规工作支持。 9、积极挖掘客户新需求，协助终端的用户办公室活动，促成创收性服务。 10、完成客户和FM交办的其他工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，拥有5年以上设施管理及行政相关工作经验。 2、良好的英文听说读写能力，可以在不同工作环境下快速处理工作任务。 3、拥抱变化，拥有优秀的自主学习能力。 4、良好的人际沟通能力和冲突管理能力。 5、外企工作经验优先 工作地点：上海市长宁区天山西路1068号A栋3层 工作时间：9：00-18：00 双休 薪酬范围：10-12K，13薪